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Sofitel Marrakech Lounge and Spa recrute un SPA Manager – توظيف منصب

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Sofitel Marrakech Lounge and Spa recrute un SPA Manager – توظيف منصب

Missions : 

•Gère, anime et développe l’équipe du Spa tout en respectant les objectifs financiers, ressources humaines et qualité.
•Travaille dans un souci constant de satisfaction clientèle
•Recueille et analyse les commentaires clients et s’assure du suivi des actions correctives.
•Veille à l’application des protocoles de soins.
•Est le garant d’une bonne communication à tous les niveaux du Spa
•S’assure de la bonne organisation de son département, notamment de l’adéquation de la planification du personnel en fonction de l’activité.
•S’assure du bon fonctionnement des activités périphériques.
•Est en charge des contrôles opérationnels et du respect des procédures
•Recrute et s’assure de la bonne implication des collaborateurs du Spa
•Implique et motive son équipe
•Procède aux entretiens annuels de ses collaborateurs, fixe leurs objectifs et les accompagne dans la réalisation de leur projet professionnel
•Est le garant de la mise en place du plan de formation de ses collaborateurs.
•S’assure du respect de la réglementation sociale au sein de son département.
•Instaure des relations de confiance, d’ouverture et d’esprit d’équipe au sein de son service
•Est l’intermédiaire entre la Direction et les différents membres du personnel
•Maintient un bon climat social propice à l’activité
•Prend toutes les décisions nécessaires pour atteindre les objectifs financiers définis dans le cadre des objectifs qualités et de la politique des ressources humaines et de la stratégie produit
•Gère l’exploitation de son établissement en intégrant les recommandations des équipes Support dans le cadre des normes produit définies par ce dernier.
•Participe à l’élaboration du processus budgétaire
•Garant du patrimoine de son établissement
•Optimise la gestion des cabines et des soins
•Analyse les résultats et prend les mesures correctrices nécessaires en cours d’année
•Est force de proposition et s’informe sur les nouveautés et innovations du métier
•Fait respecter les règles en matière d’hygiène, de sécurité et d’environnement

Profil :

-Sens du client
-Excellentes compétences managériales
-Capacité à travailler efficacement en équipe et sens de l’initiative
-Excellentes aptitudes à communiquer, à l’oral comme à l’écrit
-Capacité d’analyse et d’anticipation
-Résistance au stress

-Pack Office

Comment postuler : 

Bonne Chance – وبالتوفيق للجميع إن شاء الله

Merci de Partager – ساهم في دعم موقعنا و شكرا

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