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Hyatt Regency Casablanca recrute un Team Leader Front Office – توظيف منصب

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A propos de Hyatt Regency Casablanca

Situé en pleine Place des Nations Unies, notre hôtel de luxe 5 étoiles offre une vue exclusive sur la Grande Mosquée Hassan II, et se trouve à quelques pas de l’Ancienne Médina, du quartier des Habbous, et du Marché Central.

Proche du Port de Casablanca sur l’Atlantique et des quartiers commerçants, Le Hyatt Regency Casablanca est une oasis moderne au cœur d’une vibrante métropole.

L’aéroport de Casablanca – Mohamed V situé à 30 km, n’est qu’a 25 minutes en voiture de notre business hôtel.

Bâti en 1973, cet hôtel 5 étoiles dispose de 255 chambres, dont 33 Suites, spacieuses, insonorisées et décorées dans un style unique.

Beaucoup d’entre elles proposent des vues sur la Grande Mosquée Hassan II, La vieille Médina et La Place des Nations Unies.

Toutes nos suites et nos chambres Regency Club donnent accès au Regency club Lounge, espace exclusif dédié à une clientèle privilégiée.

L’hôtel compte plusieurs restaurant dont le célèbre Café M brasserie française, le Dar Beida restaurant marocain plus connu sous le nom de « Khaima », Les Bougainvillées restaurant- piscine, ou encore le Living Room lobby lounge.

Notre hôtel propose également à sa clientèle de profiter gratuitement d’un centre d’affaires complet avec accès gratuit à internet, d’une piscine avec solarium ainsi de d’un Fitness Center. 

Possédant 8 salles de réunions modulables et équipées, le Hyatt Regency Casablanca  offre la possibilité d’accueillir vos réunions et séminaires de toutes tailles. Nous offrons le meilleur service événementiel de la ville avec des salles d’une capacité d’accueil pouvant aller jusqu’à 1500 personnes, un service traiteur personnalisé et des prestations haut de gamme.

Un service attentionné et soucieux de votre bien-être, en plus de services incontournables tels le Wi-Fi gratuit font de cet hôtel une des adresses les plus courues de la capitale économique.


Hyatt Regency Casablanca recrute un Team Leader Front Office – توظيف منصب

Hyatt Regency Casablanca recrute

Hyatt Regency Casablanca recrute

Le Hyatt Regency Casablanca détient des records en termes d’ancienneté du personnel, ce qui révèle une culture d’entreprise portée par de fortes valeurs humaines et de solidarité.

Empathie, Fun, Respect, Intégrité, Humilité et Créativité sont les maîtres mots de notre Marque.

« Créer des expériences énergisantes en reliant nos clients aux personnes et aux choses qui leur importent le plus ».

En tant que membre de notre équipe Front Office, vous participerez activement à tenir notre Promesse.

Responsabilités :

-Accueil personnel de tous les clients à leur arrivée.

-Contrôle des réservations et facturation des séjours des clients.

-S’assurer du bon fonctionnement des différents shifts.

-Superviser les réclamations du clients en cas d’absence du FOM.

-Assurer l’animation et coordonner le travail quotidien des équipes Garantir la qualité de service, l’atteinte des résultats et le respect des procédures Faciliter les besoins et le séjour des clients

Qualifications et compétences requises :

-Excellente maîtrise de langues étrangères

-1 à 2 ans d’expérience de supervision

-Esprit commercial

-Maîtrise du logiciel Opéra

-Capacité d’analyse

-Bon relationnel

-Sens de l’organisation

Merci d’envoyer vos candidatures à: 

Bonne Chance – وبالتوفيق للجميع إن شاء الله

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