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Inwi recrute un Chargé Qualité (Casablanca) – توظيف منصب

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A Propos d’INWI

Inwi est un opérateur global et alternatif couvrant l’ensemble des services des télécommunications au Maroc.

Services Voix (fixe et mobile), Internet et Data à haut débit à destination du grand public et des entreprises avec un réseau qui couvre 94 % de la population marocaine.

En six années d’existence, inwi a su gagner la confiance plus de 13 millions de clients.

inwi a reçu plusieurs prix et distinctions récompensant son audace et son engagement pour l’innovation, dont le trophée de la marque de l’année aux Morocco Awards en 2015 et le prix du meilleur employeur au Maroc en 2014.


Inwi recrute un Chargé Qualité (Casablanca) – توظيف منصب

Inwi recruteun Chargé de Qualité (H/F), de formation Bac+2/3 en qualité, avec une expérience de 5 ans minimum dans la relation client.

Votre mission principale consistera à coordonner avec les responsables métiers internes et externes (formateurs, qualiticiens, chef de projet…) sur les axes d’amélioration de la production opérationnelle, ainsi, mesurer la qualité de toutes les activités de nos prestataires (Centres de la Relation Clientèle) et les activités internes au service clients (BO & FO) et qui sont en relation directe avec les clients.

Une expérience dans un centre d’appel est obligatoire.

Merci d’envoyer vos candidatures à:


Dreamjob Coaching Emploi : Réussir la lettre de motivation

A quoi sert une lettre de motivation?

La lettre de motivation est le premier contact que vous établissez avec les recruteurs. Prenez le temps de soigner votre rédaction car c’est votre sésame pour obtenir un entretien d’embauche. Ne perdez pas de vue que, lorsqu’il s’agit d’une candidature spontanée, personne ne vous attend. Il faut donc se montrer convaincant pour que les recruteurs aient envie de vous rencontrer.

Quelle longueur doit-elle avoir?

La lettre de motivation doit être courte et percutante. Elle ne doit pas excéder une page afin de ne pas décourager les recruteurs. Ne détaillez donc pas votre parcours, choisissez deux ou trois expériences en rapport avec le poste que vous désirez et développez-les. .

Comment organiser ma lettre de motivation?

Les spécialistes de la gestion de carrière et de la recherche d’emploi préconisent d’écrire la lettre de motivation sur le modèle « vous-moi-nous »:

-Vous: montrez à l’entreprise que vous connaissez bien son activité et ses valeurs. Appuyez vous sur des exemples concrets (une réalisation du groupe, une interview donnée par un membre de l’entreprise…). N’excédez pas un paragraphe.

-Moi: parlez de votre parcours et de vos réalisations sans être exhaustifs.

-Nous: terminez votre lettre en montrant à l’entreprise que vous souhaitez mettre vos compétences à leur service.

Bonne Chance – وبالتوفيق للجميع إن شاء الله

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