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Orange Maroc recrute 4 Profils IT sur Rabat

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Ingénieur Support /Exploitation de Services /Management d’Applications (f/h)

Votre rôle

Dans le cadre du plan de développement de l’activité d’applications managées, nous recherchons un ingénieur support pour accompagner la montée en puissance de l’activité

Missions :

  • Assurer l’administration des plates-formes de services de nos clients dans le respect des SLA contractualisés
  • Prendre en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes
  • Garantir le maintien en conditions opérationnelles des services de son périmètre
  • Avoir un rôle de facilitateur et d’animateur auprès des analystes support

Activités principales:

Point d’entrée unique pour nos clients / Centre de services

  • Prend en compte et traite les demandes clients, changements et/ou incidents complexes
  • Assure la prévention des dysfonctionnements nuisant à la qualité et à la continuité de service en utilisant les outils de supervision
  • Identifie les problèmes, analyse leur cause, propose et mets en œuvre un plan d’actions correctif
  • Gère les escalades avec les clients et partenaires (constructeurs, éditeurs, sous-traitants)
  • Contribue au maintien de la documentation du service du client au cours du cycle de vie de celui-ci.
  • Rend compte au client de l’avancement des opérations
  • Participe à la montée en compétences des analystes et techniciens support
  • Conduit une veille technologique et partage ses recherches et connaissances
  • Rend compte de son activité
  • Administre les plateformes de Services de nos clients
  • Est un interlocuteur privilégié dans un domaine/métier (système, BDD, Vocal, SMS, Web, Virtualisation, supervision)

Votre profil

De formation Bac +5 débutant ou Bac +2 avec 3 ans d’expérience minimum dans le domaine, de plus vous êtes :

  • Rigoureux (se), vous êtes doté(e) d’une bonne capacité d’analyse.
  • Agile et dynamique, vous appréciez les variations d’environnement technique et le travail en équipe.
  • Capable de communiquer vers le client et à reporter vers le management
  • Maitrise de la langue Française
  • vous maîtrisez également une seconde langue (anglais),
  • En capacité d’appréhender des problématiques afin de résoudre rapidement des incidents de production.

Compétences indispensables :

  • Microsoft : Windows server 2008/2012
  • Environnements Linux ; Debian/CentOs/RedHat
  • Outils de monitoring : Xymon/Nagios
  • Bases de données: Mysql
  • Middleware : Apache/Tomcat

Compétences appréciées (un plus)

  • Azure
  • NoSQL/Mongodb/Oracle//SQL Server/ PostgreSQL
  • JBOSS/Jonas
  • IIS
  • Dev : PHP/JAVA/Shell script/Perl

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Développeur ServicesNow/ ITSM (f/h)

Votre rôle

Service Now est novateur dans le monde de l’ITSM par son approche  » service  » avec des applications à l’instar des smartphones et est fort d’une forte croissance et d’une grande attractivité par les entreprises.

En tant que Consultant Technique, Vous intégrez une équipe de développement afin de réaliser la solution cliente.

En tant que consultant Fonctionnel, vous serez amené à animer des ateliers de recueil de besoin, à définir la solution technique auprès des clients afin de la restituer aux équipes de développement.

Des déplacements ponctuels en France et à l’étranger sont à prévoir.

Votre profil

De formation Bac +5 minimum (école d’ingénieurs ou équivalent universitaire), vous possédez de 2 à 3 ans d’expériencesignificative sur des solutions d’IT Service Management ou de développeur/euse Java. Avec une bonne connaissance :

  • javascript, jelly script, CSS et HTML.
  • ITSM (Services managés IT) et d’outil ITSM est un plus

La connaissance des bonnes pratiques de l’ITIL, des DataBases CMDB et la réalisation de projets en mode agile seront également de réels atouts.

La pratique de l’anglais est indispensable.

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Développeur Mobile Xamarin Confirmé (f/h)

Votre rôle

En tant que Développeur Mobile, vous aurez pour principales missions de :

  • Développer des applications mobiles sur différentes plateformes (IOS, WinRT, Android) ;
  • Travailler dans un environnement agile comme membre d’une équipe autogérée et multidisciplinaire ;
  • Prendre part à des discussions de haut niveau qui dépassent les limites technologiques actuelles ;
  • Créer, coder, installer, tester, débugger et documenter des solutions logicielles en utilisant les procédés, outils, systèmes, bases de données, modèles, meilleures pratiques et standards appropriés ;
  • Optimiser le logiciel en vitesse et compatibilité : ajouter des fonctionnalités qui contribuent au produit sans diminuer sa qualité ;
  • Participer et contribuer au développement de notre environnement Scrum en participant aux réunions Scrum ;
  • Fournir une expertise technique, des conseils et de formation aux membres de l’équipe moins expérimentés ;
  • Une volonté de travailler si nécessaire en dehors des heures régulières de bureau pour s’adapter aux implémentations du système, à la maintenance, aux urgences des pannes ;
  • Collaborer avec et orienter les autres membres de votre équipe pour assurer la cohérence du travail avec les objectifs généraux de chaque projet et les attentes du client ;
  • Assurer que le code et les fonctionnalités sont développés en adéquation avec les exigences et standards.

Votre profil

Ingénieur de formation (ou équivalent universitaire Bac+5), vous justifiez de 5 ans d’expérience au minimum sur des projets de développements.

– Expérience d’au moins 2 années de développement C#
– Expérience en développement mobile (Android et/ou IOS) d’au moins 2 années
– Expérience avec Xamarin pour développer des applications mobiles multiplateformes
– Expérience avec Cordova PhoneGap pour développer des applications mobiles multiplateformes fortement souhaité

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Concepteur Développeur Liferay (f/h)

Votre rôle

Nous recherchons un profil Développeur Java H/F possédant de réelles connaissances dans le développement pour Liferay , capable de prendre en charge le développement de portails et sachant les faire évoluer.

Missions :

  • Etudier et cadrer le besoin.
  • Rédiger les spécifications.
  • Réaliser les études techniques.
  • Contribuer aux sprints de développement JAVA
  • Développer les services Liferay
  • Garantir le support pour la mise en production

Votre profil

De formation Bac +5 (école d’ingénieurs ou équivalent universitaire), avec une ou plusieurs expériences significatives de 3 ans minimum en analyse, conception, développement, intégration et déploiement d’application Java/J2EE avec une maitrise des services Liferay

Compétences recherchées :

  • JSP, JSF, f, Jquery, javascript.
  • ADF Faces, Primefaces, rich interface
  • Autonome sur développement de portlets et paramétrage/tunning Liferay (Frameworks : Spring MVC Portlet, Hibernate).
  • Bon relationnel.
  • Une Bonne communication est exigée.

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