La Société Marocaine d’Ingénierie Touristique SMIT organise un concours pour le recrutement de 4 postes répartis comme suit:
(1) Responsable CRM / Services & Produits Plateforme.
(1) Responsable Design et Infographie.
(1) Responsable Brand Digital Marketing & Brand Mangement.
(1) Développeur.
La SMIT, entreprise publique, assure l’Ordonnancement, le Pilotage et la Coordination de plusieurs programmes et projets de portés stratégiques.
Dans un contexte de plus en plus concurrentiel où la différenciation est de plus en plus demandée, les ressources humaines sont l’un des enjeux majeurs du développement de la SMIT qui place ses ressources au cœur de ses préoccupations avec pour ambition de les valoriser au mieux.
Le Gouvernement a confié à la SMIT le pilotage du programme Forsa qui viendra en appui et en complémentarité avec les initiatives existantes et mobilisera les écosystèmes en place (Incubateurs, Organismes de financement, etc.) dans une logique d’intégration globale.
L’implication de la SMIT en tant qu’OPC du programme Forsa s’inscrit dans l’élan de changement de son paradigme d’intervention approuvé par son conseil d’administration et orientant son intervention vers le développement de l’entreprenariat, la mise en place de services liées à l’ingénierie projet au profit de l’Etat, des collectivités territoriales et des porteurs de projets.
Ainsi, et dans le cadre de l’opérationnalisation dudit programme, la SMIT lance le processus de recrutement pour le pourvoi de 12 postes de responsables régionaux.
Concours de Recrutement SMIT 2022 (4 Postes)
La Société Marocaine d’Ingénierie Touristique SMIT organise un concours pour le recrutement de 4 postes.
(1) Responsable CRM / Services & Produits Plateforme
La Société Marocaine d’Ingénierie Touristique lance le processus de recrutement pour le pourvoi du poste de « Responsable CRM & Services et Produits Plateforme » relevant de l’Entité Digitale de la SMIT et ce, selon les indications ci-après:
Missions assignées au poste:
-Définir la stratégie de l’offre des produits et services ainsi que celle de la plateforme;
-Gérer les produits et services de la plateforme;
-Veiller à la performance de chaque produit et service proposé;
-Proposer des évolutions pour optimiser la performance de la plateforme et enrichir les fonctionnalités;
-Piloter l’outil CRM et son évolution technique;
-Traiter et dispatcher les demandes internes reçues aux équipes concernées;
-Fournir un support aux opérations et aux utilisateurs;
-Actualiser régulièrement la base de données;
-Evaluer la performance de chaque produit ou service à travers la mise en place d’indicateurs de suivi de performance;
-Réaliser une veille concurrentielle et des benchmarks;
-Être responsable de la plateforme au niveau des fonctionnalités proposés aux utilisateurs;
-Mettre en place tous les prérequis pour optimiser la performance du chiffre d’affaires;
-Générer le trafic au niveau de la plateforme;
-Mettre en place et suivre la base de données client.
Prérequis:
-Capacité à être en veille active sur les nouveaux modèles ou les marchés à explorer;
-Background solide en marketing digital;
-Bonnes capacités de négociation et force de conviction;
-Connaissances techniques sur les plateformes;
-Fort tempérament commercial, orienté résultat;
-Bonnes capacités analytiques et statistique;
-Maitrise des connaissances en informatique;
-Maitrise des outils CRM;
-Maitrise des logiciels SPSS, SPAD ainsi que les outils (online tracking, redirection) et CRM (SAP – Business One).
Profil recherché:
-Diplôme: De formation supérieure, Bac +5 minimum ou plus, d’une école d’ingénieurs ou équivalent.
-Nombre d’années d’expérience: 5 ans d’expérience au minimum dans le développement d’un business ou la gestion d’une plateforme et d’un CRM;
-Langues: Maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais;
-Sens de l’organisation et de gestion, esprit d’analyse, de synthèse et d’innovation.
(1) Responsable Design et Infographie
Missions assignées au poste:
-Appuyer techniquement les directions pour la réalisation graphique des supports;
-Concevoir graphiquement les supports à caractère informatif ou promotionnel;
-Assurer le respect de l’ergonomie et de la charte graphique validée;
-Réaliser des éléments graphiques à l’aide d’outils informatiques: logo, visuel, bannière web, affiche, emballage, plaquette publicitaire, signalétique …;
-Gérer la bibliothèque image;
-Traduire un concept ou un script en représentation visuelle;
-Traiter des images numériques (colorimétrie, cadrage, …) pour l’impression ou le web;
-Concevoir la mise en page et enrichir un document (intégration texte, image, correction, …) selon les règles typographiques et la charte graphique.
Prérequis:
-Maitrise de l’utilisation des CMS (Word Press, Dropal, etc.);
-Maîtrise de la PAO (Publication Assistée par Ordinateur);
-Maîtrise des logiciels d’image de synthèse, d’édition multimédia, de montage et de création photo et vidéo;
-Connaissance des procédés et contraintes d’impression (Print);
-Connaissance du droit de la propriété intellectuelle.
Profil recherché:
-Diplôme: De formation supérieure, Bac +4 minimum en conception graphique ou équivalent;
-Nombre d’années d’expérience: 5 ans minimum en graphisme et conception;
-Langues: Maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais;
-Esprit vif et créatif;
-Être force de proposition.
(1) Responsable Brand Digital Marketing & Brand Mangement
Missions assignées au poste:
-Mettre en œuvre une stratégie et piloter les actions préconisées pour réaliser les objectifs fixés;
-Définir des objectifs prévisionnels sur les résultats attendus;
-Élaborer une stratégie de présence, d’influence et de visibilité sur les médias sociaux;
-Identifier les cibles et comprendre leurs attentes;
-Créer et développer des contenus numériques (publications, visuels, vidéos et campagnes d’emailings);
-Etablir des rapports et mesurer l’audience numérique ainsi que les résultats des campagnes;
-Définir une stratégie de communication, contenu et médias sociaux;
-Sélectionner les médias les plus appropriés à chaque offre de produits et services;
-Planifier la production des contenus pour alimenter les différents canaux;
-Créer des campagnes publicitaires éventuelles pour mettre en avant certaines publications;
-Mettre en place les outils nécessaires pour évaluer la performance des campagnes (KPI’s, Tableaux de bord…);
-Mettre en place des actions correctives.
Prérequis:
-Très bonnes connaissances du digital, communautés web et marketing;
-Bonne connaissance des méthodes et techniques utilisées en webmarketing: Optimisation de contenus, affiliation et display;
-Très bonnes notions du référencement naturel et payant;
-Maitrise de l’utilisation des CMS (Word Press, Dropal, etc.);
-Sens de l’organisation et de gestion;
-Sens de planification;
-Aisance rédactionnelle.
Profil recherché:
-Diplôme: De formation supérieure, minimum Bac+ 5 en brand marketing & brand Mangement ou équivalent;
-Expérience: marketing des produits, services et/ou digital;
-Langues: Maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais;
-Esprit vif et stratégique, capacité d’analyse et de synthèse développée et bonne communication.
(1) Développeur
Missions assignées au poste:
-Analyser les besoins afin de cerner les attentes des utilisateurs;
-Etablir un plan de programmation;
-Déterminer les solutions techniques à mettre en place pour créer les logiciels ou l’applications en veillant à respecter le cahier des charges;
-Développer le prototype du futur logiciel ou de la future application;
-Rédiger le programme;
-Formuler les fiches techniques d’installation et d’utilisation;
-Tester et mettre en production le logiciel ou l’application;
-Vérifier le fonctionnement technique et visuel et identifier les erreurs;
-Effectuer des opérations de maintenance en cas d’erreurs après la sortie du logiciel ou de l’application;
-Faire évoluer et améliorer les programmes conçus;
-Assurer une veille permanente sur les nouveaux outils et technologies.
Prérequis:
-Maitrise parfaite de SAGE, ODOO, MOOVAPPS, SAP BUSINESS ONE et Wordpress;
-Sens de l’organisation et de gestion;
-Autonomie;
-Rigueur.
Profil recherché:
-Diplôme: De formation supérieure, Bac +5 minimum en école d’ingénierie ou équivalent;
-Nombre d’années d’expérience: 5 à 10 ans d’expérience dans le développement informatique;
-Langues: Maîtrise de l’Arabe, du Français et de l’Anglais;
-Esprit vif et réactif, capacité d’analyse et de synthèse développée.
Caractéristiques des postes:
-Type de Contrat: Contrat à Durée Indéterminée;
-Localisation du poste: Rabat.
Dossier de candidature:
-Lettre de candidature à adresser au Directeur Général de la SMIT;
-Curriculum Vitae;
-Copies légalisées des diplômes et des attestations de travail antérieures.
Les dossiers de candidature doivent être transmis à l’adresse électronique suivante recrutement@smit.gov.ma en précisant sur l’objet du courriel la référence du poste, et ce avant le 14/10/2022.
