Royal Air Maroc, fondée en juin 1957 par la fusion d’Air Atlas et d’Air Maroc, bénéficie d’une concession exclusive de l’État marocain pour assurer les transports aériens nationaux et internationaux, portant fièrement les couleurs du Maroc à l’échelle mondiale.
Acteur stratégique de l’économie nationale, la compagnie a consolidé sa position par une croissance continue et des succès reconnus. Face aux crises du secteur aérien, sa résilience est illustrée par l’engagement de ses équipes, l’efficacité des plans de redressement et le soutien indéfectible du gouvernement.
La modernisation et le renouvellement de la flotte ont entraîné une forte progression du trafic et des revenus. L’extension du réseau, avec des destinations sur les cinq continents et une augmentation des fréquences de vols, permet une réponse adaptée aux attentes diversifiées de la clientèle.
L’excellence et l’innovation technologique sont au centre de la stratégie de Royal Air Maroc, avec une amélioration continue de la qualité du service aux standards internationaux les plus stricts, garantissant ainsi une satisfaction client optimale.
Depuis son hub de Casablanca, l’un des principaux centres de transit en Afrique, la compagnie assure des liaisons entre l’Afrique et les grandes métropoles mondiales, contribuant au développement et au rayonnement du continent.
Conforme aux normes internationales de sécurité et de sûreté, Royal Air Maroc détient des certifications attestant de la fiabilité de ses opérations, la positionnant parmi les transporteurs aériens les plus sûrs et fiables.
Opportunités de Carrière chez Royal Air Maroc: Profils RSE, IT, et Plus Recherchés
Royal Air Maroc recrute actuellement pour plusieurs postes dans des départements clés de l’entreprise. Ces postes sont conçus pour des professionnels expérimentés désireux de contribuer au développement durable, à la performance opérationnelle, à la fidélisation des clients, et à l’innovation technologique. Découvrez les missions principales et les qualifications recherchées pour chaque profil.
Chargé(e) de Reporting RSE/ESG et Stratégies de Décarbonation
Département: RSE et Développement Durable
Missions principales:
- Reporting RSE/ESG: Collecter, analyser et structurer les données de durabilité pour répondre aux demandes des partenaires externes (banques, associations aériennes), rédiger et publier des rapports conformes aux normes en vigueur, et diffuser l’information aux parties prenantes.
- Évaluation de l’empreinte carbone: Identifier les sources d’émissions, effectuer un bilan carbone de l’entreprise et élaborer des plans d’action pour la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
- Suivi des progrès: Définir des indicateurs clés (KPI) pour suivre les avancées en matière de décarbonation, réaliser des audits réguliers et collaborer avec des consultants externes pour les missions de conseil RSE.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en gestion, développement durable, sciences de l’environnement, ou RSE.
- Expérience: 3 à 5 ans en reporting RSE/ESG, avec expertise des normes GRI, SASB.
- Compétences: Analyse de données, réalisation de bilans d’émissions GES (GHG Protocol) et gestion des KPI.
Manager Administration Fonctionnelle et Support
Département: Centre de Contrôle des Opérations (CCO)
Missions principales:
- Gestion de projets: Superviser les projets internes et transverses, en coordination avec les différentes composantes du CCO et les autres directions.
- Support opérationnel: Assurer la planification des achats, la gestion des ressources et équipements, et le suivi administratif.
- Qualité et sécurité: Accompagner le déploiement des systèmes de management de la qualité et sécurité, et veiller à l’intégrité des données de vol.
- Digitalisation: Piloter l’évolution des SI du CCO, identifier les besoins en digitalisation, et déployer de nouveaux systèmes en partenariat avec le département IT.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en ingénierie avec spécialité industrielle, qualité, ou IT.
- Expérience: 2 à 4 ans en gestion de projets.
- Compétences: Maîtrise des processus de qualité, digitalisation et intégrité des données.
Manager Partenariats Loyalty
Département: Fidélisation
Missions principales:
- Développement de partenariats: Définir la stratégie des partenariats aériens et non aériens (local et international) pour le programme de fidélité Safar Flyer.
- Suivi et optimisation des partenariats: Gérer les activités opérationnelles, évaluer la performance et la rentabilité des partenariats, et lancer des offres promotionnelles.
- Coordination et synergie: Assurer une communication et des synergies continues avec les partenaires et les parties prenantes internes.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en école d’ingénieur ou de commerce, spécialité marketing.
- Expérience: Minimum 3 ans en gestion de partenariats.
- Compétences: Négociation, analyse, leadership, et maîtrise de l’anglais.
Chef de Projet IT
Département: Digital & IT
Missions principales:
- Gestion de projets: Suivre les évolutions technologiques, évaluer et intégrer de nouvelles solutions logicielles, et garantir le respect des budgets et délais.
- Support et maintenance: Assister les utilisateurs pendant les phases d’implémentation, gérer les incidents, et participer aux comités de pilotage.
- Collaborations internes: Animer des ateliers et réunions, et travailler étroitement avec les parties prenantes pour répondre à leurs besoins techniques.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en informatique d’une grande école d’ingénieur.
- Expérience: 3 ans minimum en gestion de projet IT.
- Compétences: Connaissance des méthodologies agiles et outils (JIRA, Confluence), résolution de problèmes techniques, et maîtrise du français et de l’anglais.
J’ai un diplôme commerce international