(5) Nouvelles Offres d’Emploi chez Siemens:
- Chef de Projet – Région Est (Fès / Meknès).
- Multi-Modality Customer Service Engineer (XP/AT/CT) – Rabat.
- Hardware Field Service Representative – Casablanca or Rabat.
- Multi-Modality Customer Service Engineer (XP/AT/CT) – Casablanca – Tanger.
(5) Nouvelles Offres d’Emploi chez Siemens
Chef de Projet – Région Est (Fès / Meknès)
Principales Responsabilités:
- Fournir des dessins détaillés et des études de faisabilité en fonction des objectifs et des exigences des clients, en coordination avec l’équipe commerciale.
- Consulter les clients et leurs représentants pour proposer des solutions techniques adaptées à leurs besoins.
- Orienter les fournisseurs internes dans l’estimation des coûts des travaux requis selon les spécifications des clients.
- Participer aux appels d’offres et consultations publiques pour représenter les intérêts de l’entreprise.
- Effectuer des visites sur site afin d’assurer des évaluations de faisabilité précises et des dessins conformes.
- Diriger la planification, le reporting et le contrôle du projet, y compris la coordination globale et l’allocation des ressources.
- Maintenir les budgets de projet, respecter les procédures PM Siemens, et garantir une qualité élevée ainsi qu’une satisfaction client optimale.
- Suivre les jalons du projet, respecter les budgets, et initier des actions pour minimiser les coûts de non-conformité.
- Mettre en œuvre des procédures de gestion des risques et élaborer des plans d’action pour atténuer les risques.
- Documenter toutes les communications internes et externes, les détails de la planification, les engagements et les responsabilités de toutes les parties prenantes impliquées.
- Maintenir une communication constante avec les clients pour assurer leur satisfaction tout au long du cycle de vie du projet.
- Respecter les normes PM et les directives de conduite des affaires, y compris la conformité aux réglementations fiscales, au contrôle des exportations et aux autorisations nécessaires.
- Coordonner avec les contacts internes pour assurer la visibilité des projets et maintenir la satisfaction des clients.
Qualifications et Expérience:
- Diplôme de niveau Bac+5 en ingénierie ou dans un domaine connexe.
- Expérience minimale de 4 à 5 ans dans un poste similaire de gestion de projet.
- Une expérience préalable dans le secteur de la santé est fortement appréciée.
- Excellentes compétences en communication écrite et orale en anglais et en français.
- Connaissances de base des réglementations en matière de radioprotection.
- Expérience dans la gestion de projets dans des environnements de haute technologie ou de construction.
- Capacité à lire et interpréter des dessins architecturaux.
- Connaissance de base du logiciel AutoCAD pour la lecture et l’interprétation des dessins.
Je postule
Multi-Modality Customer Service Engineer (XP/AT/CT) – Rabat
Postulez dès maintenant pour le poste d’Ingénieur Service Client et vous serez responsable de l’installation, du dépannage, de la réparation et de la maintenance à un haut niveau de qualité d’une gamme d’équipements médicaux de pointe (XP, AT et CT). Vous répondrez aux besoins des clients de manière rapide et professionnelle.
Responsabilités:
- Exécuter une large gamme de tâches techniques, y compris l’installation/la mise en service, la maintenance et l’évaluation des équipements et systèmes des clients.
- Déterminer les priorités des tâches et actions, et planifier les mesures en conséquence.
- Fournir un support client à distance et sur site, ainsi qu’un support de niveau 2 et 3 en cas de problèmes.
- Contribuer ou mener à bien la maintenance et l’amélioration des outils internes, des équipements, des processus et des dépôts de données.
- Participer ou exécuter des activités d’estimation, de planification et de révision des tâches techniques dans le cadre de l’acquisition, la négociation, la planification et la gestion globale de projets.
- Adhérer aux processus et réglementations en vigueur.
- Gérer les sous-traitants et surveiller les livraisons lorsque nécessaire.
- Participer aux conceptions techniques et aux développements pour les offres de services.
Expertise et Compétences Requises:
- Diplôme technique ou universitaire en électronique, biomédical ou équivalent dans un domaine pertinent des sciences de la vie.
- Expérience professionnelle pertinente en imagerie, avec un minimum de 3 ans d’expérience, de préférence dans XP, AT et CT.
- Excellentes compétences en dépannage.
- Bonne maîtrise des langues anglaise, française et arabe.
- Haut niveau de compétences en informatique, avec des connaissances relatives aux logiciels et systèmes d’exploitation approuvés, aux réseaux et à la connectivité.
- Bonnes compétences en communication, à la fois verbales et écrites, avec la capacité de traiter avec les clients et le personnel à tous les niveaux.
- Connaissance approfondie des procédures, politiques, mission, vision et valeurs de l’entreprise.
- Capacité de vente, bonnes compétences en enseignement, et aptitude au travail d’équipe.
- Capacité à gérer les installations d’équipements et de systèmes en suivant les directives et procédures de l’entreprise.
- Esprit innovant, orientation vers les résultats et la qualité.
Je postule
Hardware Field Service Representative – Casablanca or Rabat
Le Représentant de Service sur le Terrain (FSR) est le principal point de contact pour les besoins de service et de réparation des clients de Varian, garantissant que l’équipement de nos clients fonctionne toujours efficacement. Le FSR Hardware est chargé de dépanner, réparer, installer, mettre à niveau et effectuer la maintenance préventive de tous les équipements Varian désignés (Clinac, TrueBeam, Halcyon) conformément aux instructions et aux directives de l’entreprise. Chaque FSR opère dans un territoire de service désigné et représente Varian, ce qui nécessite un haut niveau de communication professionnelle avec son équipe, les clients, la direction, les ventes et les autres services de support technique.
Vos Tâches et Responsabilités:
- Dépanner, diagnostiquer et réparer tous les équipements matériels Varian dans un territoire de service assigné, y compris la maintenance préventive, les installations et les mises à niveau conformément aux directives de Varian.
- Gérer le temps efficacement en maintenant un emploi du temps incluant la maintenance préventive, les installations, les mises à niveau ainsi que les appels entrants des clients.
- Évaluer l’urgence des demandes des clients et assurer un suivi jusqu’à leur résolution.
- Reconnaître la nécessité d’escalader les incidents si nécessaire ou de demander une assistance supplémentaire auprès de représentants plus expérimentés.
- Examiner les problèmes complexes des clients, diagnostiquer et résoudre les problèmes tout en respectant les niveaux de service établis.
- Maintenir une gestion efficace du territoire et un contrôle des dépenses, y compris la réalisation en temps opportun des rapports de service sur le terrain et autres documents requis selon les procédures de VMS.
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients grâce à une communication écrite et verbale efficace.
Compétences et Connaissances Minimales Requises:
- Diplôme en électronique, électrotechnique, ingénierie biomédicale ou informatique.
- Utilisation fréquente et application de la documentation technique, des normes, des principes, des concepts et des techniques dans le domaine.
- Expérience professionnelle avérée d’au moins 3 ans dans un poste similaire.
- Utilisation des compétences acquises et des politiques de l’entreprise pour accomplir les tâches assignées.
- Connaissance approfondie et expérience professionnelle avec les équipements d’analyse de réseaux.
- Connaissance avancée du matériel et des systèmes d’exploitation des ordinateurs de bureau.
- Connaissances de base en matériel et systèmes d’exploitation de serveurs.
- Familiarité avec le système d’information en oncologie (OIS) et les systèmes de planification de traitement (TPS), de préférence ceux de Varian (Aria-Eclipse).
- Compréhension approfondie des responsabilités distinctes des représentants de service Varian et des physiciens clients en ce qui concerne les systèmes de planification de traitement.
- Compréhension et familiarité avec la documentation destinée aux clients.
- Effectuer la maintenance de routine, y compris les mises à jour majeures de machines (STB). Capable d’effectuer des mises à jour de version de maintenance avec assistance ou supervision.
- Obtenir le statut de certification.
Compétences et Connaissances Souhaitées:
- Expérience dans la maintenance d’accélérateurs linéaires, de préférence de marque Varian (Clinac, TrueBeam, Halcyon).
- Capacité à gérer des situations client difficiles, y compris le dépannage en présence du client.
- Être affecté en tant que support principal pour les comptes machines.
- Capacité à comprendre et utiliser le processus d’escalade vers RISS FSR, Manager, NTS, PSE, applications.
Autres Exigences:
- Maîtrise des langues française, arabe et anglaise, à l’écrit et à l’oral.
- Passeport valide – capacité à voyager en Afrique, en Europe et aux États-Unis.
- Permis de conduire est un plus.
Je postule
Multi-Modality Customer Service Engineer (XP/AT/CT) – Casablanca – Tanger
Description du Poste:
Postulez dès maintenant pour le poste d’Ingénieur Service Client. Vous serez chargé d’installer, de dépanner, de réparer et de maintenir une gamme d’équipements médicaux de pointe (XP, AT et CT) selon des normes élevées. Vous répondrez aux besoins des clients de manière rapide et professionnelle.
Vos Responsabilités:
- Effectuer un large éventail de tâches techniques, y compris l’installation/la mise en service, la maintenance et l’évaluation des équipements et systèmes des clients.
- Déterminer les priorités des tâches et actions, et planifier les mesures en conséquence.
- Fournir un support client à distance et sur site, ainsi qu’un support de niveau 2 et 3 en cas de problèmes.
- Contribuer ou mener à bien la maintenance et l’amélioration des outils internes, des équipements, des processus et des dépôts de données.
- Participer ou exécuter des activités d’estimation, de planification et de révision des tâches techniques dans le cadre de l’acquisition, la négociation, la planification et la gestion globale de projets.
- Adhérer aux processus et réglementations en vigueur.
- Gérer les sous-traitants et surveiller les livraisons, si nécessaire.
- Participer aux conceptions techniques et aux développements pour les offres de services.
Votre Expertise:
- Diplôme technique ou universitaire en électronique, biomédical ou équivalent dans un domaine pertinent des sciences de la vie.
- Expérience professionnelle pertinente en imagerie, avec un minimum de 3 ans d’expérience, de préférence dans XP, AT et CT.
- Excellentes compétences en dépannage.
- Maîtrise des langues anglaise, française et arabe.
- Haut niveau de compétences en informatique, avec des connaissances relatives aux logiciels et systèmes d’exploitation approuvés, aux réseaux et à la connectivité.
- Bonnes compétences en communication, à la fois verbales et écrites, avec la capacité de traiter avec les clients et le personnel à tous les niveaux.
- Connaissance approfondie des procédures, politiques, mission, vision et valeurs de l’entreprise.
- Capacité de vente, bonnes compétences en enseignement, et aptitude au travail d’équipe.
- Capacité à gérer les installations d’équipements et de systèmes en suivant les directives et procédures de l’entreprise.
- Esprit innovant, orientation vers les résultats et la qualité.