AFMA recrute Plusieurs Profils sur Casablanca:
-Responsable Recouvrement.
-Auditeur.
-Gestionnaire Sinistre Maladie.
-Comptable.
Courtier en assurances, AFMA accompagne depuis plus de 60 ans ses clients entreprises et particuliers dans la gestion de leurs risques.
Adossé à Ténor Group et partenaire de courtiers de renommée internationale, le Groupe AFMA se positionne aujourd’hui en leader et acteur majeur du marché marocain et met la compétence de ses équipes et de son organisation à votre service.
Analyser, étudier, anticiper, gérer vos risques, et vous conseiller, tels sont les engagements professionnels des 220 collaborateurs du Groupe AFMA.
AFMA recrute Plusieurs Profils
Responsable Recouvrement
Afin de renforcer nos équipes à casablanca, nous embauchons notre futur Responsable service recouvrement H/F.
Missions:
- Supervision du bon fonctionnement de l’activité recouvrement et son organisation.
- Gestion du portefeuille de créances clients.
- Contacter et rencontrer les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette.
- Respecter le calendrier des relances définit par la hiérarchie.
- Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prend contact avec le client en cas de retard
- Mettre à jour les dossiers client: saisie sur le logiciel interne et communication des informations à la direction.
- Animation et développement de l’activité.
- Suivi des réalisations, des écarts et proposition des plans d’actions nécessaires à l’atteinte des objectifs.
- Veille au respect des procédures de recouvrement.
- Formation et développement des équipes de recouvrement.
- Etablissement des états de reporting à la hiérarchie.
Profil recherché pour le poste:
- De formation supérieure en Finance ou équivalent.
- Expérience significative d’au moins 3 années dans un poste similaire, idéalement dans le secteur d’assurance.
Compétences et qualités:
- Bon sens d’écoute et de service client.
- Excellent sens du management.
- Compétences de communication orale et rédactionnelle.
- Maîtrise des procédures amiables et judiciaires du recouvrement
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Auditeur
Afin de renforcer nos équipes à casablanca, nous embauchons notre futur Auditeur (trice).
Missions:
- faire le diagnostic , des enquêtes et des recommandations
- contrôler la régularité et la véracité des comptes annuels
- rédiger un rapport de synthèse sur l’état des lieux du service analysé
- analyser le fonctionnement de l’entreprise
- examiner le budget de l’entreprise
- entreprendre des études pour analyser
- participe aux inventaires physiques: évaluation du niveau de stocks et formalisation d’un état des lieux
- garantir le respect de la législation en vigueur
Compétences:
- Bac+5 en audit , CCA , finanace ou équivalent
- 2 à 3 ans d’expérience dans l’audit soit en entreprise ou en cabinet,
- maitriser les logiciels de paie
- maitriser les logiciels de comptabilité
- maitriser le pack office
- maitriser les outils informatiques
- maitriser les règles de comptabilité (lsf, sepa, sox)
- maitriser les calculs
- connaissances en finance
- connaissance des normes de comptabilité de son environnement (pays)
- capacités rédactionnelles
- connaissances juridiques
- maitrise des langues étrangères.
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Gestionnaire Sinistre Maladie
Afin de renforcer nos équipes à casablanca, nous embauchons notre futur Gestionnaire des sinistres maladie.
Missions:
En qualité de gestionnaire sinistre, votre tâche principale serait d’assurer un niveau de prestations de gestion des sinistres conformément aux objectifs de l’entreprise en recherchant en termes de la satisfaction clientèle.
Vous serez amené à assurer la gestion des sinistres depuis la déclaration jusqu’à la clôture:
- Prendre en charge les flux entrants (flux téléphoniques ou différés) émanant directement ou indirectement des clients
- Analyser les demandes et traite les différents actes qui en découlent
- Analyser les risques et contrôle la conformité des dossiers et en informer les services concernés
- Détecter les fraudes et transmettre le dossier au correspondant fraude
- Rechercher les solutions d’indemnisation, négocier selon la solution mise en œuvre le montant de l’indemnisation et proposer des offres de services associées dans l’objectif d’une meilleure maîtrise des coûts techniques
- Renseigner, orienter et répondre aux sollicitations des clients/agents généraux/prestataires par courrier, téléphone, fax
- Procéder au règlement du sinistre dans la limite du pouvoir de règlement et clôture ou transfère le dossier
Profil souhaité:
- De formation supérieure de Bac + 2 à Bac + 4 vous:
- Maîtrisez parfaitement la langue française à l’écrit et à l’oral.
- Maitrisez les techniques de la gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
- Avez une forte capacité d’argumentation.
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Comptable
Nous recrutons un Comptable(e) sur la ville de Casablanca.
Vous aurez pour missions:
- Traitement des opérations comptable.
- Préparation des éléments de la comptabilité
- La révision et la préparation des bilans.
- Préparation des factures clients et suivi de leurs paiements,
- Recouvrement des factures impayées…
Profil recherché:
- Titulaire d’un diplôme: Bac+3 en Comptabilité, Gestion d’entreprise ou Finance d’entreprise;
- Expérience de 2 an à 3 ans dans un poste similaire (idéalement en fiduciaire ou cabinet d’audit)
- Maîtrise des outils informatiques;
- Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral.
- Sens de la rigueur et de l’organisation
