CFG Bank recrute des Conseillers de Clientèle H/F pour ses agences à Casablanca, une opportunité unique pour des profils commerciaux passionnés par la relation client et désireux d’évoluer au sein d’un établissement innovant, humain et à fort potentiel de croissance.
Depuis plus de trois décennies, CFG Bank s’impose comme une institution financière de référence, bâtie sur l’innovation, la performance et la qualité de service. Reconnue pour son agilité et sa proximité client, la banque se distingue également par sa gestion des ressources humaines moderne et engagée. L’environnement professionnel y est stimulant, collaboratif, et propice au développement personnel et à l’initiative.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes commerciales, CFG Bank recrute des Conseillers de Clientèle dédiés au segment des particuliers. Ces postes sont basés à Casablanca.
Rattaché(e) au Directeur d’Agence, le Conseiller de Clientèle aura pour mission de gérer et développer un portefeuille de clients à forte valeur ajoutée, en offrant un accompagnement de qualité, personnalisé et aligné aux standards d’excellence de la banque.
Principales responsabilités:
- Développement commercial:
- Participer activement à l’acquisition de nouveaux clients particuliers.
- Piloter les actions commerciales sur l’ensemble des produits et services bancaires.
- Gestion de portefeuille et fidélisation:
- Conseiller les clients à chaque étape de leur vie financière (épargne, crédits, placements…).
- Suivre et traiter efficacement leurs dossiers et demandes.
- Maintenir une relation de proximité pour fidéliser la clientèle et anticiper ses besoins.
- Qualité de service:
- Garantir un accueil et une prise en charge conforme aux standards de CFG Bank.
- S’assurer en permanence de la satisfaction des clients.
- Gestion des risques et conformité:
- Appliquer scrupuleusement les règles de conformité, les procédures internes et la réglementation bancaire en vigueur.
Profil recherché:
- Diplômé(e) d’une école de commerce, au Maroc ou à l’international.
- Expérience d’au moins 4 ans dans une fonction commerciale similaire en banque ou assurance.
Compétences requises:
- Maîtrise des produits et services bancaires destinés aux particuliers.
- Bonne compréhension des risques financiers.
- Solide connaissance de l’environnement bancaire marocain.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Qualités personnelles attendues:
- Excellente aisance relationnelle et esprit commercial affirmé.
- Goût du challenge, sens du résultat et orientation client.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Forte éthique professionnelle.
Pourquoi rejoindre CFG Bank ?
- Intégrer une banque à taille humaine, dynamique et tournée vers l’avenir.
- Évoluer dans une culture de méritocratie et d’accompagnement personnalisé.
- Participer à une aventure professionnelle enrichissante, porteuse de sens et d’innovation.
