Découvrez les Opportunités au Crédit du Maroc pour Divers Profils:
- Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent – El Jadida et Casablanca.
- Chargé d’Affaires PRO/TPE – Mohammedia.
- Analyste d’Affaires – Marrakech.
- Directeur d’Agence – Fès, Meknès et Casablanca.
- Ingénieur Qualification et Automatisation – IT – Casablanca.
Découvrez les Opportunités au Crédit du Maroc pour Divers Profils
Conseiller Clientèle Particuliers Polyvalent – El Jadida et Casablanca
Présentation du poste:
Sous la supervision du Directeur d’Agence, ce poste a pour objectif principal le développement et la fidélisation d’un portefeuille de clients particuliers. Le rôle implique des missions commerciales, opérationnelles, et de maîtrise des risques.
Missions principales:
- Développement commercial:
- Assurer la prospection et la fidélisation des clients particuliers.
- Maintenir des relations de qualité avec prospects et clients.
- Effectuer des visites externes hebdomadaires (minimum 3 par semaine).
- Participer à des événements et séminaires pour identifier de nouveaux clients.
- Gestion et objectifs commerciaux:
- Gérer un portefeuille clients en identifiant leurs besoins spécifiques.
- Proposer des produits et services adaptés avec réactivité.
- Suivre et analyser les performances commerciales.
- Gestion opérationnelle en agence:
- Effectuer des opérations bancaires courantes (retraits, versements, virements, etc.).
- Assurer la gestion administrative (courrier, stock de cartes, préparation des caisses).
- Respecter les consignes liées à la manipulation des fonds.
- Maîtrise des risques et conformité:
- Respecter la politique de gestion des risques et les procédures en vigueur.
- Gérer l’administration des comptes clients et assurer le suivi des échéances.
- Effectuer les contrôles nécessaires et assurer la sécurité des opérations.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en économie, gestion ou commerce.
- Expérience: 0 à 2 ans d’expérience.
- Compétences techniques:
- Connaissance approfondie du marché des particuliers.
- Maîtrise des produits bancaires destinés aux particuliers.
- Compétences générales:
- Sens commercial et compétences en négociation.
- Proactivité, rigueur et dynamisme.
- Maîtrise des langues arabe et française.
- Compétence sur le Pack Office.
Chargé d’Affaires PRO/TPE – Mohammedia
Présentation du poste:
Le Chargé d’Affaires PRO/TPE est responsable du développement et de la gestion d’un portefeuille de clients professionnels et TPE. Il veille à répondre aux besoins spécifiques de la clientèle tout en respectant les politiques de risque et de conformité.
Missions principales:
- Développement du portefeuille clients:
- Prospecter et fidéliser les clients professionnels pour leurs besoins privés et professionnels.
- Réaliser au moins trois visites de prospection par semaine.
- Participer à des événements professionnels et renforcer la relation client.
- Objectifs commerciaux:
- Diagnostiquer les besoins clients et proposer des produits adaptés.
- Suivre les performances commerciales et atteindre les objectifs fixés.
- Gérer les réclamations clients avec efficacité.
- Maîtrise des risques et conformité:
- Appliquer la politique de gestion des risques et respecter les procédures.
- Superviser la gestion administrative des comptes clients.
- Collaborer étroitement avec les agences pour valider et exécuter les actions commerciales.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en commerce ou finance.
- Expérience: 3 à 5 ans dans un poste similaire.
- Compétences:
- Solides connaissances du marché des professionnels.
- Capacité à entretenir une relation durable avec les clients.
- Maîtrise des techniques de vente et de négociation.
Analyste d’Affaires – Marrakech
Présentation du poste:
L’Analyste d’Affaires soutient les Chargés d’Affaires dans l’analyse des activités des clients et veille à la maîtrise des risques et à la gestion des opérations courantes.
Missions principales:
- Développement commercial:
- Maîtriser l’offre entreprise et surveiller les pratiques de la concurrence.
- Répondre aux demandes d’informations des clients.
- Proposer des opportunités commerciales aux Chargés d’Affaires.
- Gestion des risques:
- Appliquer les politiques de risque et suivre les évolutions réglementaires.
- Évaluer et commenter les risques liés aux portefeuilles clients.
- Établir des rapports sur les engagements et anomalies.
- Opérations courantes:
- Analyser les dossiers de crédit et monter les demandes de financement.
- Assurer l’interface avec les back offices pour les requêtes clients.
- Gérer l’administration des comptes clients.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en commerce ou équivalent.
- Expérience: 0 à 2 ans d’expérience.
- Compétences:
- Expertise en financement et gestion des risques.
- Solides compétences analytiques.
- Aisance relationnelle et sens des responsabilités.
Directeur d’Agence – Fès, Meknès et Casablanca
Présentation du poste:
Le Directeur d’Agence pilote les activités commerciales et managériales de son agence tout en veillant à la satisfaction des clients et à la maîtrise des risques.
Missions principales:
- Pilotage et management:
- Gérer le plan de relation clients en accord avec les objectifs commerciaux.
- Animer et former les équipes pour développer leurs compétences.
- Superviser un portefeuille de clients particuliers et professionnels.
- Maîtrise des risques:
- Contrôler l’application des réglementations et procédures.
- S’assurer de la maîtrise des risques et du respect des budgets.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en commerce ou finance.
- Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en gestion managériale.
- Compétences:
- Solides aptitudes en animation d’équipe.
- Exemplarité, disponibilité et organisation.
Ingénieur Qualification et Automatisation – IT – Casablanca
Présentation du poste:
L’Ingénieur Qualification et Automatisation, rattaché à la Direction IT, est chargé du développement, de l’exécution et de l’analyse des tests automatisés et de performance.
Missions principales:
- Développement des tests:
- Développer et maintenir des scripts de test automatisés et de performance pour T24.
- Automatiser les scénarios de tests.
- Exécution et analyse:
- Réaliser des tests de performance et analyser les résultats.
- Identifier les défauts et collaborer avec les développeurs pour les résoudre.
- Collaboration inter-équipes:
- Participer à l’élaboration des plans et méthodologies de test.
- Assurer la coordination avec les équipes de projet.
Profil recherché:
- Formation: Bac+5 en informatique ou systèmes d’information.
- Expérience: 5 à 7 ans, avec expertise dans l’automatisation et les tests en milieu bancaire.
- Compétences techniques:
- Maîtrise des outils comme Selenium, JMeter, et des technologies (Java, SQL, JSON).
- Expertise dans la gestion des tests via JIRA ou HP ALM.