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Deloitte Maroc recrute 5 Profils (Casablanca)

Assistant Risques et Sécurité (H/F) – Casablanca

Poste :

L’assistant Sécurité (H/F) a pour mission principale d’assister les membres de la direction Risques et Sécurité dans leurs projets et opérations courantes, il sera amené à :

• Suivre les déplacements des collaborateurs et associés et faire de la saisie dans l’outil
• Assurer des missions d’assistance pour les membres de la direction Risques et Sécurité (organisation de réunions, réservation de salles, réservation des déplacements…)
• Mettre à jour la documentation de la direction Risques et Sécurité (documents uniques d’évaluation des risques professionnels, procédures…), aider à réaliser des supports de présentation power point (création et mise en forme)
• Organiser la logistique des audits internes et externes liés à la certification ISO 27001 de la firme (organisation des réunions, réservation de salles…).
• Faire le suivi des e-learning pilotés par la direction Risques et Sécurité : mail au nouveau entrants, relances mensuelles et élaborations de reporting
• Mettre à jour les pages Intranet de la direction (Sécurité des voyageurs, espace Sécurité et confidentialité)

Profil recherché :

• De formation Bac+3/4 en gestion, Vous avez une première expérience d’un à deux ans dans un poste similaire et êtes à la recherche d’une opportunité de carrière avec de réelles perspectives d’évolution.
• Vous disposez de fortes capacités rédactionnelles, organisationnelles et d’un bon esprit de synthèse.
• Vous maîtrisez parfaitement Excel et Powerpoint.
• Vous faites preuve de rigueur, d’autonomie et de réactivité.
• Vous savez identifier et gérer des priorités. Vous respectez vos deadlines.

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Développeur Web (H/F) – Casablanca

Poste :

(H/F) Vous travaillerez en mode Agile (SCRUM) au sein de la Web Agency en collaboration étroite avec l’équipe des projets digitaux. Dans vos missions, vous devrez :

• Proposer, développer et intégrer de nouvelles fonctionnalités sur les sites et applications existantes : analyse des besoins, conception et développement, recette, tests et le déploiement

• Travailler sur l’optimisation et la performance des fonctionnalités existantes

• Découper les maquettes et les intégrer de façon conforme (HTML5, CSS, JQuery).

• Faire de la veille technique et être capable de monter en compétences rapidement sur de nouvelles technologies

Passionné(e) par les nouvelles technologies et le développement, vous aimez la complexité et êtes capable d’appréhender les problématiques avec précision et rigueur.

Vous êtes quelqu’un à l’écoute et force de proposition. Vous avez le goût du travail en équipe, êtes sensible aux méthodes Agiles et souhaitez-vous investir dans des projets techniques. Vous avez déjà une première expérience professionnelle réussie en tant que développeur et avez réalisé une ou plusieurs applications web.

Profil recherché :

De formation supérieure de niveau Bac+5 en informatique (ingénieur ou équivalent universitaire), vous avez une solide expérience de 1 à 2 ans en développement Web

Compétences requises :

• Connaissance approfondie du PHP.

• Un bon niveau en javascript/JQuery.

• Parfaite maîtrise du CSS3 et les principes du responsive design (Bootstrap et /ou Materialize)

• Une bonne maitrise de WordPress.

• Connaissance en produits PAO d’Adobe (Photoshop, Illustrator).

• Capacité de mettre en œuvre les recommandations de l’OWASP pour sécuriser vos développements

• Connaissance de base dans le déploiement et la configuration d’infrastructure d’hébergement

Compétences favorables : 

• Une expérience en Web ou UX design sera appréciée

• Expérience souhaitable sur les Framework PHP (Laravel 5 et /ou Symfony 2)

• Connaissance des techniques de référencement / SEO
• principaux réseaux sociaux et les moyens de les intégrer au sein des solutions

Qualités : 

• Autonomie et Facilité d’intégration à une équipe
• Rigueur, souci du détail, professionnalisme
• À l’affût des dernières tendances technologiques

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Analyste Risk (H/F): Plateforme Acceptation Clients/Missions et Conflits d’Intérêt – Casablanca

Poste :

La Plateforme Acceptation Clients/Missions et Conflits d’intérêts fait partie de la Direction Qualité Risques. La DQR (H/F) a pour mission:

• d’assister les professionnels dans l’accomplissement de leur mission afin d’offrir à ses clients un service de grande qualité en s’inscrivant dans la démarche de couverture des risques de la firme.
• de veiller au respect des procédures relatives à l’acceptation des clients et des missions, et notamment à l’identification et à l’analyse des situations de conflits d’intérêts.

Dans le cadre du traitement de ces demandes, après une période de formation, vous aurez pour mission de:

• Réaliser des travaux de recherche à partir d’un protocole dans des bases de données internes, externes et Internet dans le but de collecter l’ensemble des informations nécessaires à l’analyse d’une situation de conflit d’intérêt (détermination de l’organigramme et de la chaîne de contrôle, existence des différentes parties prenantes dans les bases, identification de relations antérieures…).
• Procéder au traitement opérationnel et à la documentation des travaux de recherche et d’analyse (suivi des différents intervenants français ou étranger, documentation des recherches, renseignement de l’outil de gestion des conflits à mesure de l’avancement des travaux).
• Traiter les informations collectées dans un échange constructif avec le référent activité pour aboutir à une réponse formalisée avant envoi final aux professionnels.

Poste évolutif à terme dans le cadre de l’évolution du service vers un rôle de middle office en support des activités Audit et Conseil pour le respect des procédures d’acception de client et de mission applicables.

Profil recherché :

Titulaire d’un Bac +5 en Ecole de Commerce, ou diplôme comptabilité/gestion avec un lien vers la gestion de l’information, vous avez une expérience réussie dans l’audit, le contrôle de gestion ou une direction financière.

Vous avez de bonnes notions informatiques et de gestion de l’information, ainsi que des bases juridiques.

Bonnes connaissances des métiers d’un cabinet d’audit à dimension internationale (big 4)

Rigoureux(se) et organisé(e), vous faites preuve de curiosité intellectuelle, de ténacité, de résistance au stress et d’aisance relationnelle.

Compétences requises :

• Sens pédagogique et ouverture d’esprit
• Rigueur, organisation, résistance au stress, ténacité
• Bonnes notions informatiques et de gestion de l’information
• Bases juridiques
• Vous avez un bon niveau d’anglais technique.
• Un intérêt pour l’actualité économique.

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Analyste Junior Enquêtes en ligne (H/F) – Casablanca

Poste :

Au sein de l’équipe Enquêtes en ligne du Business Research Center, vous contribuerez, en tant qu’analyste junior (H/F), au bon déroulement des missions d’enquête. Vous serez amené(e) à participer au pilotage des projets d’enquête, à l’analyse des données quantitatives, et à effectuer des synthèses et mettre en forme les résultats.

Vous travaillerez en transversalité sur des missions diversifiées et serez de même chargé(e) de :

• L’élaboration des questionnaires,
• La mise en ligne des questionnaires et le suivi des réponses,
• La mise à plat et analyse des résultats,
• La réalisation de présentation percutante

Profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) d’une école de commerce, de gestion ou équivalent (Bac+5  avec une spécialisation en marketing, conseil…) et vous avez un intérêt particulier pour le domaine des études
• Une première expérience (moins d’1 an) dans un poste similaire serait appréciable
• Vous avez une bonne maîtrise du pack office notamment Excel et Powerpoint
• Vous maîtrisez les fondamentaux relatifs aux études de marché et aux outils de traitements statistiques (SPSS, …)
• Des connaissances en développement web et langage Html, CSS… seraient un plus
• Vous avez le goût pour les chiffres et le sens de l’analyse
• Vous maîtrisez l’anglais à l’oral comme à l’écrit au regard de la dimension internationale de notre Firme
• Vous faites preuve d’autonomie, de rigueur et de réactivité
• Vous avez la capacité de définir et hiérarchiser vos priorités avec une bonne capacité d’organisation

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Technicien Help Desk (Hotliner) (H/F) – Casablanca

Poste :

Intégré au sein de l’équipe support IT, l’hotliner (H/F) aura comme pricipales missions de : 

• Répondre dans des délais très courts aux appels des utilisateurs,
• Recueillir toutes les difficultés ou incidents rencontrés par les utilisateurs nuisant à la qualité et à la continuité de service, et traiter chacun d‘entre eux.

A ce titre, il effectue un premier niveau d’investigation en compagnie de l’utilisateur, et contribue à la résolution des incidents. Si nécessaire, il fait prendre en charge les incidents par les ressources capables d’y apporter une solution.

Le technicien Help Desk : 

• Réceptionne les demandes / appels des utilisateurs,
• Enregistre les demandes dans les outils mis à sa disposition,
• Réalise un premier diagnostic / identification de l’incident,
• Qualifie et résout les incidents dans son périmètre,
• Guide les utilisateurs dans les démarches de résolution d’incident,
• Guide les utilisateurs dans les démarches de demande de service,
• Escalade les incidents complexes ou nécessitants une intervention physique vers les ressources capables d’y apporter une solution,
• Alimente et exploite la base d’incidents mise à sa disposition (mise à jour des tickets),
• Alimente et exploite la base de connaissance,
• Informe les ressources concernées des incidents récurrents et demande leur correction,
• Informe les utilisateurs sur les incidents et maintenances,
• Participe à la collecte d’informations en suivant des procédures prédéfinies, et remonte ces informations auprès des Technical Leader et du HP Service Anywhere & ServiceNow.

Profil recherché :

(H / F) de formation min bac +2/3 en informatique, vous justifiez d’une expérience de 2 ans en support technique, idéalement en Hotline:

• Vous maîtrisez parfaitement les applications bureautiques Microsoft,
• Vous faites preuve de ponctualité, rigueur et respect des délais et des procédures,
• Vous avez un Excellent sens du service client, un esprit d’équipe, de synthèse et d’organisation,
• Vous avez un réel goût pour la communication,
• Vous maîtrisez le français à l’oral comme à l’écrit,
• Une connaissance de service Manager et de Windows 8 et 10 serait un plus.

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