Futur Trans Atlantic recrute des Chargés de Clientèle sur Tanger.
Créée en 1999 avec un capital 100% Marocain, FTA a cherché dès ses début à investir dans du matériel de transport de dernière génération en partenariat avec diverses sociétés Françaises et Espagnoles.
FTA bénéficie d’une notoriété et d’une image de marque remarquable, s’appuyant sur un service de qualité, un souci de performance et un parc de matériel roulant à la pointe de la technologie.
FTA est également un acteur dynamique au sein du secteur professionnel dans le transport et la logistique au Maroc et à l’Etranger, au travers son appartenance à plusieurs réseaux corporatifs et associatifs professionnels tels que la CGEM et l’AMTRI.
Dès 2001, FTA s’est engagée dans un processus qualité qui a été couronné par l’obtention de la certification ISO9001 – V° 2000, en Novembre 2005 par le cabinet international BVQI -Bureau VERITAS, avec accréditation Française COFRAC et accréditation Anglaise UKAS. FTA a également obtenu le Label A de catégorisation en douane.
Cherchant toujours à être à la pointe de la technologie, FTA a effectuée une séries d’investissements entre 2002 et 2012 pour la modernisation de sa flotte par l’acquisition de remorques, de tracteurs et de camions bennes.
Des investissements additionnels ont été effectués par l’acquisition d’un Système d’Information Intégré «Trans XP» et d’un Système de Géo localisation de sa flotte de camions (Tracking).
En 2011, FTA a décidé de diversifier son activité par le lancement d’une Plateforme Logistique à Tanger.
Points forts:
- Suivi de transit et dédouanement des marchandises.
- Flotte récente, conducteurs compétents, double équipage, relais, transite time record, système de géo localisation (Tracking).
- En cas de panne: service de dépannage (24h/24h et 7j/7j) à travers toute l’Europe assuré par l’I.T.S. (International Truck Service) et VIALTIS.
- Agent de sécurité et accompagnateur de ma remorque au Maroc pour chargement, déchargement et comptage de la marchandise.
- Nos transports sont assurés sous conditions de la couverture CMR.
- Réseau d’agents dans les principaux ports et aéroports du monde (maritime et aérien).
Futur Trans Atlantic recrute des Chargés de Clientèle
Rattaché au Responsable commercial, vous serez en charge des missions suivantes:
-Traitement des commandes clients;
-Veiller à la compréhension et la satisfaction des exigences clients;
-Participer à élargir le portefeuille client avec le responsable commercial;
-Suivi du traitement des réclamations clients;
-Actualiser la base client et base prospect;
-Planification des visites et des rendez-vous pour nouveau Prospects;
-Participer à la préparation et la validation du programme de l’enquête de satisfaction client.
Votre profil:
De formation BAC +3 / BAC +5 en Logistique, vous disposez d’une expérience professionnelle d’au moins un an dans un poste similaire et vous êtes capable de vous challenger au sein d’une structure en développement.
