HPS Maroc recrute des Superviseurs GAB Juniors à Casablanca.
Rejoignez une entreprise leader dans le domaine des solutions de paiement et contribuez à offrir un service client de qualité supérieure.
Présentation de l’entreprise
HPS est un acteur mondialement reconnu dans les solutions et services de paiement, offrant des solutions innovantes aux émetteurs, acquéreurs, processeurs de cartes, détaillants et opérateurs de réseaux mobiles. Grâce à sa suite logicielle PowerCARD, HPS couvre toute la chaîne de valeur des paiements, garantissant un traitement fluide et sécurisé des transactions, quel que soit le canal ou le mode de paiement.
Présente dans plus de 90 pays et adoptée par plus de 500 institutions, HPS bénéficie d’une envergure internationale et est cotée à la Bourse de Casablanca depuis 2006. Avec des bureaux stratégiquement implantés en Afrique, Europe, Asie et Moyen-Orient, HPS continue d’innover et de transformer l’industrie des paiements.
Poste à pourvoir: Superviseur GAB
HPS recrute des Superviseurs GAB (H/F) juniors, passionnés par le service client, pour rejoindre ses équipes dynamiques à Casablanca.
Missions principales
- Assurer le bon fonctionnement des guichets automatiques bancaires (GAB).
- Garantir un support client rapide et efficace.
- Surveiller et analyser les performances des GAB pour détecter et résoudre rapidement les anomalies.
- Communiquer efficacement avec les différentes parties prenantes pour résoudre les incidents techniques ou opérationnels.
Profil recherché
- Compétences clés:
- Passion pour le service client et le sens de la communication.
- Capacité à travailler en équipe et dans un environnement dynamique.
- Disponibilité pour travailler en shift (horaires flexibles).
- Expérience et formation:
- Idéalement une première expérience dans un poste similaire (pas obligatoire).
- Bonne maîtrise des outils bureautiques.
Informations pratiques
- Lieu de travail: Casablanca.
- Mode de travail: Présentiel avec rotations en shift.
- Type de contrat: CDI.
Pourquoi rejoindre HPS ?
- Une formation complète vous sera dispensée pour garantir votre réussite dans le poste.
- Intégrez un environnement professionnel collaboratif, stimulant et axé sur l’innovation.
- Faites partie d’une entreprise de renommée internationale et contribuez à ses projets ambitieux dans le domaine des paiements.
Comment postuler ?
Envoyez votre CV à l’adresse email suivante: rachida.essaleh@hps-worldwide.com et mentionnez en objet: Candidature Superviseur GAB.
