HPS Recrute: Découvrez les (8) Opportunités de Carrière Disponibles à Casablanca.
- Customer Support Officer Junior (en shift).
- Pilote de production Junior (en shift).
- Team Lead Support.
- Test Manager.
- Test Analyst.
- Incident Manager.
- Release Manager.
- Ingénieur Support.
HPS Recrute: Découvrez les (8) Opportunités de Carrière Disponibles
HPS, acteur de premier plan dans le domaine des solutions de paiement électronique, recherche des professionnels talentueux et motivés pour intégrer une équipe dynamique et contribuer à des projets innovants et à forte valeur ajoutée.
Postes disponibles:
- Customer Support Officer Junior (en shift)
- Assurer le support client en répondant aux demandes techniques et fonctionnelles.
- Travailler en horaires décalés pour offrir une assistance 24/7.
- Garantir la satisfaction client par une résolution efficace des incidents.
- Pilote de production Junior (en shift)
- Superviser les activités de production et assurer leur bon déroulement.
- Identifier et résoudre les anomalies techniques en temps réel.
- Collaborer avec les équipes internes pour maintenir la qualité de service.
- Team Lead Support
- Encadrer et motiver une équipe de support technique.
- Gérer les escalades et assurer la résolution des incidents critiques.
- Optimiser les processus pour améliorer la satisfaction client.
- Test Manager
- Planifier, coordonner et superviser les phases de tests fonctionnels et techniques.
- Garantir la qualité des livrables conformément aux exigences du client.
- Gérer les ressources et les outils nécessaires aux activités de tests.
- Test Analyst
- Rédiger les plans de tests et analyser les spécifications techniques.
- Exécuter les tests et documenter les résultats.
- Proposer des améliorations pour renforcer la qualité des solutions développées.
- Incident Manager
- Prendre en charge les incidents majeurs et en assurer le suivi jusqu’à leur résolution.
- Coordonner avec les équipes internes et les parties prenantes pour minimiser l’impact des incidents.
- Mettre en place des mesures préventives pour éviter les récurrences.
- Release Manager
- Planifier et coordonner les déploiements des nouvelles versions des solutions.
- Garantir la conformité des livrables avec les exigences des clients.
- Assurer la communication entre les équipes techniques et les clients lors des mises à jour.
- Ingénieur Support
- Fournir un support technique de niveau avancé pour les solutions développées.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes complexes liés aux applications.
- Collaborer avec les équipes de développement pour améliorer les performances des systèmes.
Processus de candidature:
Les candidats intéressés sont invités à envoyer leur CV à l’adresse suivante: rachida.essaleh@hps-worldwide.com Veuillez préciser le poste souhaité dans l’objet de votre e-mail.
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