Dans un cadre éducatif stimulant et moderne, l’Université Privée de Marrakech (UPM), établissement d’enseignement supérieur à rayonnement national et international, lance une campagne de recrutement pour renforcer son équipe avec deux profils essentiels à son développement: Chargé(e) de portefeuille clients et Community Manager.
Fidèle à sa mission de former des jeunes autonomes, entreprenants et ouverts sur le monde, l’UPM place l’excellence académique, l’accompagnement personnalisé et l’innovation pédagogique au cœur de son projet éducatif. L’université s’appuie sur une forte diversité culturelle et un esprit collaboratif afin de créer un environnement propice à la réussite et à l’épanouissement personnel de ses étudiants.
Chargé(e) de portefeuille clients
Ce poste stratégique vise à accompagner les futurs étudiants dans leur parcours d’admission tout en assurant une expérience humaine, fluide et de qualité.
Les principales responsabilités incluent:
- Participer activement aux campagnes de recrutement sur le terrain pour capter de nouveaux candidats.
- Accueillir, informer et orienter les prospects via tous les canaux (téléphone, mail, présentiel).
- Identifier les besoins spécifiques des futurs étudiants afin de leur proposer des solutions de formation personnalisées.
- Assurer le suivi complet du processus d’admission, y compris la préparation aux concours.
- Présenter l’offre académique de l’UPM de manière engageante, en valorisant ses atouts pédagogiques et professionnels.
- Mettre à jour les dossiers administratifs et les fiches d’inscription de manière quotidienne et rigoureuse.
- Produire des rapports réguliers sur l’activité commerciale et les interactions avec les prospects.
- Maintenir un contact suivi et proactif avec les candidats pour garantir leur satisfaction.
Le profil recherché:
- Diplôme Bac+5 en commerce, gestion, marketing ou équivalent.
- Expérience minimum de 3 ans dans une fonction similaire, orientée vente ou conseil.
- Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
- Excellente capacité à convaincre, aisance relationnelle et parfaite communication téléphonique.
- Flexibilité et disponibilité pour participer à des événements universitaires.
- Poste en CDI, basé à Marrakech, avec prise de poste immédiate.
Les candidatures sont à envoyer par mail à: recrutement@upm.ac.ma
Community Manager
Ce poste s’adresse à un(e) passionné(e) du digital, doté(e) de compétences techniques solides et d’une grande créativité, pour faire rayonner la communication de l’UPM sur les réseaux sociaux.
Les missions confiées comprennent:
- Gérer et animer au quotidien les réseaux sociaux de l’université.
- Créer des contenus originaux, engageants et en phase avec les tendances digitales (posts, stories, vidéos, interviews, visuels).
- Couvrir les événements UPM en temps réel et valoriser les initiatives des étudiants et alumni.
- Travailler en coordination avec les équipes internes pour renforcer l’image institutionnelle de l’université.
- Analyser les performances digitales et proposer des optimisations en continu.
Le profil recherché:
- Diplôme Bac+5 en communication, journalisme, marketing ou domaine similaire.
- Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction de community management.
- Maîtrise des outils de montage vidéo (Premiere Pro, CapCut) et de création graphique (Canva, Figma…).
- Très bonnes compétences rédactionnelles, bilinguisme français/anglais requis.
- Autonomie, créativité, esprit d’initiative et aisance relationnelle.
- Capacité à travailler sous pression avec des deadlines serrées.
Le poste est en CDI, basé à Marrakech, avec disponibilité immédiate.
Les candidatures sont à envoyer par mail à: communication@upm.ac.ma
Rejoindre l’UPM, c’est intégrer une institution engagée, à la croisée des mondes académique et professionnel, où les talents évoluent dans un cadre dynamique et bienveillant.
