Offre d'Emploi: Caissier(e)s Automobile chez M-Automotiv

Offre d’Emploi: Caissier(e)s Automobile chez M-Automotiv sur Casablanca.

Premier distributeur automobile des marques Renault, Dacia et Alpine au Maroc, M. AUTOMOTIV est aujourd’hui la référence en termes de respect des standards, d’innovation et de savoir-faire exigés par Renault Group.

Fort d’un réseau de distribution moderne de 6 succursales et 10 agents à travers le Maroc, M.AUTOMOTIV offre une large gamme de solutions accessibles et innovantes à ses clients, où qu’ils se trouvent, aux meilleurs standards de qualité.

Vision: Repenser la mobilité afin qu’elle accompagne le mouvement du monde. Le changement est en marche ! Une mobilité nouvelle, durable, innovante et accessible à tous contribuera à faire face aux défis de l’humanité, notamment les enjeux de l’urbanisation accrue et l’urgence climatique.

Mission: Simplifier la vie de tous les citoyens marocains et africains à travers des solutions de mobilité innovantes et accessibles.

Valeurs: Innovation, Modernité, Vision et Engagement.

Offre d’Emploi: Caissier(e)s Automobile chez M-Automotiv

À propos du poste:

En tant que caissier(e) automobile chez M-Automotiv, vous jouerez un rôle essentiel au sein de notre équipe de vente. Vous serez responsable de garantir une expérience client exceptionnelle tout en assurant la précision et la rapidité des transactions financières. Ce poste vous offre l’opportunité de développer vos compétences en service clientèle et en gestion de caisse dans un environnement dynamique et convivial.

Vos principales responsabilités incluront:

Accueil des clients: Offrir un accueil chaleureux et professionnel à tous les clients dès leur arrivée. Vous serez leur premier point de contact et devrez représenter les valeurs de M-Automotiv avec courtoisie et professionnalisme.
Gestion des transactions: Gérer toutes les transactions financières, y compris les paiements en espèces, par carte de crédit, et d’autres modes de paiement. Vous assurerez la précision des montants perçus et rendus.
Informations sur les produits: Fournir des informations précises et utiles sur les produits et services de l’entreprise. Vous serez formé pour connaître les détails des produits afin de pouvoir répondre aux questions des clients et les conseiller efficacement.
Tenue de caisse: Assurer la tenue de la caisse et la gestion des registres de vente de manière précise et organisée. Vous serez responsable de clôturer la caisse en fin de journée et de préparer les rapports financiers nécessaires.
Collaboration en équipe: Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour assurer une expérience client fluide et satisfaisante. Vous aiderez vos collègues en cas de forte affluence et contribuerez à un environnement de travail harmonieux.
Résolution des plaintes: Participer à la résolution des plaintes et des demandes des clients de manière courtoise et efficace. Vous devrez faire preuve de patience et de diplomatie pour gérer les situations délicates.
Propreté et organisation: Contribuer à la propreté et à l’organisation de l’espace de travail, y compris la zone de caisse. Vous veillerez à ce que l’environnement soit accueillant pour les clients.

Profil recherché:

Pour réussir dans ce rôle, nous recherchons un(e) candidat(e) avec les qualifications et compétences suivantes:

Passion pour le domaine automobile: Vous devez avoir un véritable intérêt pour les voitures et l’industrie automobile en général. Cette passion vous aidera à mieux comprendre les besoins des clients et à leur offrir un service personnalisé.
Excellentes compétences en service clientèle: Vous devez être capable de communiquer efficacement avec les clients, comprendre leurs besoins et leur offrir des solutions appropriées. Une attitude positive et courtoise est essentielle.
Capacité à travailler dans un environnement dynamique: Vous devez être capable de gérer plusieurs tâches en même temps et de travailler sous pression pendant les périodes de forte affluence.
Attitude positive et esprit d’équipe: Vous devez avoir une attitude positive et être prêt(e) à travailler en équipe. La collaboration est essentielle pour assurer un service client de qualité.
Compétences en communication: Vous devez avoir d’excellentes compétences en communication, tant verbales qu’écrites, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l’équipe.
Expérience en gestion de caisse: Une expérience préalable en gestion de caisse ou dans un poste similaire est un atout. Vous devez être capable de gérer les transactions financières avec précision et honnêteté.
Compétences organisationnelles: Vous devez être bien organisé(e) et avoir une attention particulière aux détails pour assurer la précision des transactions et la gestion des registres.
Flexibilité horaire: Vous devez être flexible et prêt(e) à travailler selon des horaires variables, y compris les week-ends et les jours fériés.