Rejoignez Groupe Transatour: Offres d’Emploi dans le Secteur du Voyage sur Casablanca.
- Aide Comptable ou Agent de Saisie.
- Conseiller Voyages Incoming.
- Développeur E-commerce, Analyse et Optimisation.
- Téléconseiller en Voyages.
Rejoignez Groupe Transatour: Offres d’Emploi dans le Secteur du Voyage
Téléconseiller en Voyages
Groupe Transatour recherche des téléconseillers passionnés par les voyages pour rejoindre son équipe de vente dynamique. Le téléconseiller en voyages sera chargé de contacter les clients potentiels par téléphone pour promouvoir les offres de voyages, répondre à leurs questions et les aider à planifier et réserver leurs prochaines aventures. Le poste nécessite une étroite collaboration avec l’équipe de vente pour atteindre et dépasser les objectifs tout en garantissant un service client exceptionnel.
Responsabilités:
- Contacter les clients potentiels par téléphone pour promouvoir les offres de voyages.
- Fournir des informations détaillées sur les destinations, produits et services, en répondant aux questions des clients de manière professionnelle.
- Écouter attentivement les besoins des clients et recommander des solutions de voyage adaptées.
- Conclure les ventes de manière efficace et atteindre les objectifs de vente.
- Assurer un suivi après-vente pour garantir la satisfaction des clients et encourager leur fidélisation.
Profil recherché:
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.
- Passion pour les voyages et bonne connaissance de l’industrie du tourisme.
- Aptitude à convaincre et persuader les clients avec une bonne maîtrise des techniques de vente.
- Empathie et capacité à écouter activement les clients.
- Orientation client et engagement envers la satisfaction des clients.
- Résilience et capacité à travailler sous pression pour atteindre les objectifs.
Avantages:
- Environnement de travail dynamique et stimulant.
- Formation complète sur les produits, services et techniques de vente.
- Possibilités d’avancement professionnel.
- Rémunération compétitive avec commissions attractives basées sur les performances.
- Avantages sociaux incluant des réductions sur les voyages.
Conseiller Voyages Incoming
Groupe Transatour recherche des conseillers voyages expérimentés pour son département Incoming, dédié à la clientèle étrangère. Les conseillers voyages seront responsables d’accueillir les clients, de discuter de leurs besoins, et de leur proposer des voyages personnalisés en fonction de leurs préférences.
Responsabilités:
- Accueillir les clients par téléphone ou par e-mail et discuter de leurs besoins, préférences et budgets.
- Fournir des conseils d’expert sur les destinations, les itinéraires et les activités.
- Créer des propositions de voyage personnalisées selon les exigences des clients.
- Assurer la réservation de tous les aspects du voyage: hébergements, transferts, excursions, etc.
- Fournir un soutien continu avant, pendant et après le voyage.
Profil recherché:
- Expérience dans le secteur du tourisme, de la vente ou du service à la clientèle.
- Passion pour les voyages et connaissance approfondie des destinations populaires.
- Excellentes compétences en communication et capacité à établir des relations de confiance avec les clients.
- Capacité à travailler de manière autonome tout en étant collaboratif.
- Orientation client et engagement envers la satisfaction des clients.
- Maîtrise des outils informatiques et des systèmes de réservation.
Avantages:
- Environnement de travail stimulant.
- Formation complète sur les produits, services et procédures.
- Possibilités d’avancement professionnel.
- Rémunération compétitive avec incitations basées sur les performances.
- Avantages sociaux incluant des réductions sur les voyages.
Développeur E-commerce, Analyse et Optimisation
Groupe Transatour recherche un Développeur E-commerce talentueux pour rejoindre son équipe. Le candidat idéal sera un développeur web expérimenté avec une expertise dans le développement et la gestion de sites e-commerce.
Responsabilités:
- Développer et maintenir les sites e-commerce de l’entreprise.
- Gérer les performances web et optimiser les sites pour une meilleure expérience utilisateur.
- Collecter, analyser et interpréter les données sur les performances des sites, les comportements des utilisateurs et les ventes.
- Collaborer avec les équipes marketing et produit pour améliorer les taux de conversion et les ventes en ligne.
Profil recherché:
- Expérience avérée en développement web, spécialisé dans les sites e-commerce.
- Maîtrise des langages de programmation web.
- Compétences solides en collecte et analyse de données de performance web.
- Connaissances en analyse statistique et utilisation d’outils d’analyse de données (Google Analytics, Tableau, etc.).
- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement.
Aide Comptable ou Agent de Saisie
Groupe Transatour recherche un profil masculin pour le poste d’Aide Comptable ou Agent de Saisie. Ce poste convient aux personnes rigoureuses, organisées, et à l’aise avec les chiffres.
Missions principales:
- Saisie des opérations comptables courantes.
- Classement et archivage des documents.
- Vérification et pointage des factures.
- Assistance dans les tâches administratives et comptables.
Profil recherché:
- Diplôme en comptabilité, gestion ou domaine similaire.
- Expérience en comptabilité ou en saisie de données est un atout.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word).
- Bonnes capacités d’organisation et de gestion du temps.
- Rigueur et attention aux détails.
Pour postuler:
Envoyez votre CV à: recrutement@groupetransatour.com, en précisant l’intitulé du poste souhaité.
