Rejoignez L'Oréal Maroc: (3) Postes Ouverts

Rejoignez L’Oréal Maroc: (3) Postes Ouverts à Casablanca.

Demand & Supply Planner.
Key Account Manager.
Visiteur Médical.

L’Oréal s’engage à offrir aux femmes et aux hommes du monde entier le meilleur de l’innovation cosmétique, garantissant qualité, efficacité et sécurité. L’ambition future est d’attirer un milliard de nouveaux consommateurs à l’échelle mondiale, en créant des produits cosmétiques qui répondent à la diversité infinie des besoins et désirs de beauté.

Fondé en 1943, L’Oréal Maroc vise à satisfaire toutes les aspirations de beauté des Marocaines et des Marocains, reflétant leur diversité infinie, grâce à un portefeuille comprenant une vingtaine de marques de renommée internationale.

Passion, innovation, esprit d’entrepreneuriat, ouverture d’esprit et quête de l’excellence sont des valeurs fondamentales de L’Oréal. Elles continuent de s’exprimer quotidiennement au sein de toutes les équipes.

Rejoignez L’Oréal Maroc: (3) Postes Ouverts

Key Account Manager

L’Oréal Maroc recherche un(e) Key Account Manager pour sa Division Produits Grand Public. Ce rôle clé implique la gestion des comptes stratégiques et la contribution à la vision commerciale de la direction.

Missions Principales

Élaborer le plan d’affaires pour les comptes assignés sous la direction de la directrice de clientèle.
Contribuer à la vision commerciale en identifiant les perspectives, risques et opportunités des comptes.
Prévoir et assurer les résultats des comptes en termes de chiffre d’affaires, part de marché et profit.
Préparer et mener les négociations avec les comptes, en rapportant à la hiérarchie si nécessaire.
Établir et exécuter le plan d’action aligné avec la stratégie de la division et du réseau.
Adapter le plan d’action en fonction des besoins.
Assurer un alignement optimal avec les plans d’affaires des détaillants en proposant des arguments convaincants.
Développer une base de connaissances solide sur les clients et établir un réseau avec les détaillants clés.
Collaborer étroitement avec les services internes (approvisionnement, gestion de catégorie, finances, marketing).
Faciliter la communication entre les acteurs clés des comptes et leurs homologues chez L’Oréal.
S’assurer que L’Oréal présente une voix unifiée lors des interactions avec les détaillants.

Compétences Professionnelles et Techniques

Maîtrise des Fondamentaux du Commerce

Utilisation des leviers de croissance dans les points de vente.
Amélioration du chiffre d’affaires et de la profitabilité.
Suivi de l’actualité du marché, de la clientèle et de la concurrence.
Définition des typologies d’acheteurs.

Développement du Business avec Focus Client

Collecte et synthèse des informations client.
Convaincre les distributeurs.
Élaboration de plans de développement client.
Gestion de la relation avec les agents intermédiaires.
Adaptation de la stratégie de distribution.
Collaboration interfonctionnelle.

Construction de Propositions de Vente et Négociation

Élaboration de ‘selling stories’ inspirantes et convaincantes.
Établissement de priorités de négociation.
Conduite de négociations ‘win-win’.
Assurance de la conformité.

Excellence du Sell In & Sell Out

Fiabilité dans les prévisions de ventes.
Réalisation des actions en point de vente.
Vérification et contrôle des opérations.
Gestion des stratégies de vente de la marque.
Relations avec les analystes financiers et agents.

Profil Recherché

Diplôme d’une école de Commerce ou équivalent Bac +5 en commerce/marketing.
Expérience de 3 à 5 ans en gestion commerciale.

Compétences Requises

Rigueur et réactivité.
Capacité de synthèse.
Créativité.
Aisance relationnelle.
Maîtrise de l’anglais.

Je postule

Demand & Supply Planner

L’Oréal Maroc recherche un(e) Demand & Supply Planner pour rejoindre le Département des Opérations. Ce rôle essentiel vise à garantir la qualité des prévisions de ventes, à optimiser la disponibilité des produits, et à améliorer le service à la clientèle tout en réduisant les coûts et en optimisant la qualité des stocks.

Missions Principales

Demand Planning

Assurer la gestion et la rationalisation du catalogue.
Manager la qualité des prévisions de ventes et le processus mensuel global de prévision.
Élaborer des prévisions pour le fond de catalogue.
Consolider les prévisions de ventes pour les promotions et les lancements en collaboration avec les équipes commerce et marketing.
Garantir la cohérence entre les prévisions commerciales, les tendances financières, et l’historique des ventes.
Contribuer à l’amélioration des pratiques de prévision des ventes.

Supply Planning

Construire le plan d’approvisionnement basé sur les prévisions de ventes, le plan de co-packing, et les paramètres de stocks.
Vérifier la faisabilité logistique via l’analyse de l’équation des stocks et échanger avec le MSL sur les capacités à long terme.
Définir les paramètres de stock en fonction des objectifs de taux de service, des coûts et du stock cible global.
Gérer le processus de réapprovisionnement, évaluer les risques de pénurie et prioriser les besoins avec le MSL.
Analyser et gérer les niveaux de stock, les produits obsolètes, et ceux à faible rotation. Mettre en œuvre des plans d’action adaptés.
Réduire les pénuries par l’analyse des causes et l’ajustement des dates de mise à disposition des produits en rupture.
Suivre et communiquer les indicateurs clés de performance (rupture de stock, taux de service, stock) en interne et avec le MSL.
Construire le stock budgété en fonction des paramètres établis.

Profil Recherché

Diplôme Bac +5 en école d’ingénierie ou de commerce.
Expérience professionnelle de 3 à 5 ans dans une fonction similaire.

Compétences Requises

Rigueur et organisation.
Sens analytique et aisance avec les chiffres.
Réactivité et esprit collaboratif.
Bon relationnel.

Je postule

Visiteur Médical

L’Oréal Maroc recherche un(e) Visiteur Médical pour sa Division Beauté Dermatologique à Casablanca. Le poste consiste à exécuter la stratégie médicale afin de développer la prescription et la recommandation des marques par les professionnels de santé, dans le but de stimuler les ventes.

Missions Principales

Développer l’image, la prescription, et la recommandation des marques auprès des professionnels de santé.
Visiter les médecins ciblés dans le secteur et présenter les produits et services pour développer les prescriptions et promouvoir une approche globale du patient.
Promouvoir les valeurs ajoutées des marques en soulignant les caractéristiques techniques et scientifiques des produits.
Connaître l’environnement, les pathologies, les produits, et les techniques de communication utiles à la promotion des produits.
Représenter la marque lors d’actions professionnelles de santé, telles que congrès et formations médicales continues.
Mettre en œuvre la stratégie de visite médicale en respectant la couverture des cibles, la fréquence de visite, et les cycles de produits.
Utiliser les outils de promotion disponibles, tels que ADV, brochures, et publications.
Exploiter tous les canaux de communication pour accroître la fréquence et personnaliser les messages.
Adapter les techniques de communication aux besoins des médecins pour personnaliser l’approche.
Vérifier la présence et la bonne délivrance des produits dans les pharmacies proches des prescripteurs.
Assurer la synergie avec les équipes commerciales pour développer le sell-out.
Analyser le secteur et proposer des plans d’actions sectoriels basés sur le retour sur investissement.
Analyser ses propres résultats ainsi que ceux de la concurrence.
Mettre en place des plans d’actions correctifs et de développement.
Gérer les activités administratives et le reporting, organiser et optimiser les plannings de visite.
Maîtriser et utiliser les outils de suivi de l’activité (plateforme CRM/CLM).
Préparer les visites et assurer le reporting qualitatif et quantitatif.
Assurer le respect des normes éthiques internes et externes dans les relations avec les professionnels de santé.
Signaler les effets indésirables à la cosmétovigilance.

Profil Recherché

Formation supérieure de niveau Bac +4 minimum (scientifique de préférence).
Expérience réussie de 3 à 5 ans minimum dans un poste similaire.

Compétences Professionnelles et Techniques

Fondamentaux de la Visite Médicale

Ciblage des médecins et suivi de la segmentation.
Établissement d’un dialogue interactif et personnalisé avec les médecins.
Traitement des objections et obtention de prescriptions.
Création et mise à jour des dossiers médecins.

Connaissances Scientifiques et Médicales

Connaissance de l’environnement médical.
Maîtrise des produits et connaissance de la concurrence (formules et bénéfices pour les patients).
Développement du réseau médical local.
Connaissance des contraintes légales.

Entrepreneur sur son Secteur