Rejoignez WEngage en tant que Conseiller Commercial Francophone à Rabat.
WEngage crée des expériences client authentiques et de qualité, grâce à des employés qualifiés, une technologie de pointe et des procédures de travail certifiées.
Une vaste gamme de solutions de contact client personnalisées est proposée, couvrant la sélection et l’acquisition de clients, la gestion de la relation client, l’engagement et la fidélisation, pour divers secteurs et marchés internationaux.
Chaque jour, l’objectif est de renforcer les liens avec les employés, les clients finaux, les partenaires et toutes les parties prenantes.
Depuis 2023, Call-IT, IPG et In2com ont uni leurs forces au sein de WEngage pour optimiser les synergies, sous la devise « Together for better connections ».
Rejoignez WEngage en tant que Conseiller Commercial Francophone
En tant que Conseiller Commercial Francophone, le rôle principal est d’être le point de contact principal pour les clients francophones. La mission inclut la compréhension des besoins des clients, la proposition de solutions adaptées et l’accompagnement tout au long de leur parcours client.
Responsabilités
- Gérer les appels entrants des clients francophones.
- Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction.
- Gérer le back office et répondre aux questions des clients sur les réseaux sociaux.
- Travailler en étroite collaboration avec les autres membres de l’équipe pour atteindre les objectifs prédéfinis.
Qualifications
- Maîtrise du français (oral et écrit).
- Bonne capacité d’écoute et d’analyse.
- Dynamisme, proactivité et esprit d’équipe.
Ce qui est offert
- Formation complète et continue.
- Environnement de travail stimulant et bienveillant.
- Opportunités de développement professionnel et de carrière.
- Rémunération attractive avec des primes sur objectifs.
- Avantages sociaux.
Pour postuler:
Envoyez votre CV à Recrute.maroc@wengage.eu.
