Stages PFE et Postes en Freelance chez NGBS à Fès: Candidature Ouverte.
- Chargé(e) de la Relation Client Premium.
- Stage PFE – Chargé(e) Commercial et Partenariats.
- Stagiaire Chargé(e) d’Administration et Paie.
- Ingénieur Infrastructure CFT/Datawarehouse Senior (Freelance).
NGBS, acteur de référence en ingénierie et services numériques, accompagne le développement des entreprises en proposant des solutions innovantes et performantes, alliant expertise métier et technologies de pointe.
Les domaines d’expertise incluent: technologie, ingénierie et recherche et développement, IT et services numériques, transformation digitale, conseil stratégique, data science, intelligence artificielle, ainsi que design et optimisation de l’expérience utilisateur.
Stages PFE et Postes en Freelance chez NGBS: Candidature Ouverte
NGBS, une entreprise dynamique offrant des opportunités de carrière enrichissantes. Découvrez des postes variés alliant innovation, professionnalisme et développement personnel.
Chargé(e) de la Relation Client Premium
Missions:
- Accueillir et répondre aux demandes des clients premium par téléphone, en valorisant les produits et services du secteur des télécommunications.
- Identifier les besoins des clients et fournir des solutions adaptées et personnalisées.
- Maintenir une relation client de qualité en écoutant activement et en assurant une prise en charge efficace.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à un service réactif et professionnel.
- Participer à l’atteinte des objectifs de qualité et veiller à satisfaire le client à chaque interaction.
Profil recherché:
- Parfaite maîtrise du français à l’oral, avec une communication claire et fluide.
- Expérience significative en centre d’appels, idéalement dans un service client.
- Dynamisme, réactivité et capacité à maintenir une attitude positive et professionnelle.
- Résistance au stress et capacité d’adaptation aux besoins des clients.
- Esprit d’équipe et goût pour la collaboration.
Stage PFE – Chargé(e) Commercial et Partenariats
Missions:
- Identifier et contacter des partenaires potentiels via téléphone ou e-mail.
- Organiser et participer à des rendez-vous pour présenter les offres.
- Préparer et animer des présentations pour les partenaires potentiels.
- Collaborer avec l’équipe marketing pour aligner les partenariats avec les campagnes stratégiques.
- Conclure des accords avec des partenaires après analyse et négociation.
Profil recherché:
- Dernière année Bac+5 en école de commerce ou université.
- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des CRM.
- Rigoureux, organisé et dynamique.
- Compétences en négociation et analyse stratégique des données.
- Excellentes compétences en communication et gestion des relations.
Stagiaire Chargé(e) d’Administration et Paie
Missions:
- Gérer les dossiers administratifs des collaborateurs (contrats, documents, suivi RH).
- Traiter les éléments variables de la paie en coordination avec le service concerné.
- Assurer la coordination avec les départements internes et prestataires externes.
- Contribuer à l’organisation logistique (déplacements, hébergements, fournitures).
- Améliorer les processus administratifs et de paie.
Profil recherché:
- Bac+3 ou Bac+5 en gestion ou administration.
- Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint).
- Connaissance des processus de paie et aptitude à gérer les priorités.
- Organisation, discrétion et esprit d’équipe.
Ingénieur Infrastructure CFT/Datawarehouse Senior (Freelance)
Missions:
- Garantir l’architecture technico-fonctionnelle du SI et administrer le Datawarehouse.
- Gérer les traitements de données via SFTP et CFT.
- Administrer l’infrastructure (serveurs Windows/Linux, bases Oracle).
- Superviser les flux de transfert de fichiers et le développement PL/SQL.
- Collaborer avec les chefs de projets IT et partenaires externes.
Compétences techniques:
- Langages: PowerShell, SQL, PL/SQL.
- Bases de données: Oracle (niveau administrateur).
- Outils: Office 365, Teams, Jira, GitLab, Jenkins, Apache HOP, ElasticSearch.
- Administration réseau et serveurs, gestion des droits d’accès.
- Connaissance des systèmes de transfert de fichiers (CFT) et ordonnanceurs.