Utess recrute des Conseillers de Voyages.
Nous sommes une agence de voyages marocaine indépendante spécialisée dans les voyages d’affaires et de loisirs.
Avec plus de 45 ans d’existence et grâce à notre large réseau de partenaires internationaux et nationaux, nous mettons un point d’honneur à offrir à nos clients les meilleurs produits et services afin de répondre au mieux à leurs attente. Notre seul but: les satisfaire et les fidéliser!
Dans le cadre de son développement, Utess Voyages recrute 2 conseillers voyages expérimentés, polyvalents et passionnés.
Depuis la création d’UTESS, nous nous sommes dédiés à la réussite des objectifs de nos clients.
Notre engagement à cet objectif nourrit notre effort quotidien d’améliorer la qualité de notre service à travers un professionnalisme et une constante écoute de vos besoins.
A travers UTESS et sa sélection de partenaires, notre ambition est de faire du Maroc, la meilleure destination pour vos activités
L’efficacité ainsi que la réactivité sont garanties grâce à une équipe de professionnels, une organisation simplifiée et un système informatique à la pointe de la technologie.
Nos bureaux sont situés à Casablanca, dans un environnement plaisant où nos équipes peuvent exprimer librement leurs talents et savoir-faire ainsi que servir nos clients.
-Voyages organisés en groupe ou individuels
-Croisières
-Tours confectionnés sur mesure
Service réceptif:
-Tour opérating, départs garantis, visites de villes
-Tours d’intérêts spéciaux
-Séminaires, Voyages de motivation, Congrès, Evènements
-Tours Sport et Culture (Golfe, randonnée, pèche, …)
-Tours confectionnés sur mesure
-Réservation d’hôtels, location de voiture, transferts
Voyages d’affaire:
-Optimisation des coûts de déplacements
-Avion, Bateau, Hôtel et location de voiture
-Voyages de motivation, séminaires, conférences, congrès
Utess recrute des Conseillers de Voyages
Véritable professionnel de la vente, vous assurez le conseil et la vente à une clientèle d’affaires et de loisirs, des services et produits proposés par l’agence (billetterie, hôtellerie, séjours, croisières, circuits,…):
- Accueillir et conseiller le client: la bonne compréhension des besoins et des attentes, formulation des propositions et des argumentations, suivi des dossiers et relances jusqu’à concrétisation de la vente.
- Effectuer les réservations et établir et contrôler les documents et les contrats de voyages.
- Élaborer des offres de voyage sur mesure, simples ou complexes.
- Participer à la création de prospects pour développer le portefeuille clients de l’agence.
Profil recherché:
En plus d’être passionné(e) du voyage, vous devez remplir les critères suivants:
- Sens commercial aiguisé, à l’écoute et organisé.
- Très bon relationnel et sens du contact.
- Polyvalence, rigueur et autonomie.
- 2 ans d’expérience minimum dans un poste similaire (pas dans un centre d’appel).
- Maîtrise parfaite des GDS Amadeus et Galileo.
- Anglais indispensable
