Un(e) Chef de Réception (H/F)

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worldresthotels

societé de gestion hoteliere

WORLDREST & HÔTELS cherche, pour renforcer ses équipes Un(e) Chef de Réception (H/F) vos missions seront les suivantes : – Organiser, coordonner et vérifier le travail et le planning de l’équipe de réception. – Veiller au bon déroulement du séjour des clients, traiter directement les grands comptes et les VIP, les demandes spécifiques des clients, gérer les réclamations tendues, – S’assurer du respect d’application de la procédure liée à la facturation clients (tenue des caisses, établissement des notes, contrôle de facturation/politique tarifaire, perception de la TS, des services additionnels, opération de clôture journalière, archivage), – Gérer des comptes clients débiteurs et des encours des clients permanents et groupes : facturation, relance, encaissement, initiation de la procédure, – Vérifier les prises de réservations et confirmations (procédure, pas de doublon, no show, déplacement de chambres) de façon à optimiser le remplissage du site. – Assurer le lien avec le référent du prestataire sur site, effectuer des opérations de contrôle de nettoyage des chambres, Merci d’adresser votre CV avec photo en précisant le poste dans l’objet à : [email protected]

Vous pouvez postuler à ce job et à d'autres en créant votre CV Dreamjob. Cliquez sur le lien ci-dessous pour créer votre CV et envoyez votre demande par Email à cet employeur.

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