Depuis près de sept décennies, Royale Marocaine d’Assurance (RMA) déploie son expertise pour protéger les biens les plus précieux de ses assurés, consolidant ainsi sa position en tant qu’acteur majeur et incontournable du secteur des assurances au Maroc. Ancrée dans l’histoire tout en étant résolument tournée vers l’avenir, RMA accompagne chaque jour ses clients pour leur garantir sécurité et sérénité, soutenue par une stratégie alliant innovation, proximité et excellence opérationnelle.
Engagée dans une dynamique de modernisation et de croissance durable, RMA mise sur la qualité de son capital humain et sur le partage de valeurs fortes qui structurent au quotidien son action:
- La Solidarité, en plaçant la compréhension des besoins des assurés et la réactivité au cœur de ses priorités.
- L’Excellence, qui se traduit par un esprit de dépassement permanent pour atteindre les plus hauts standards, optimiser les processus et renforcer les relations avec les clients et partenaires.
- L’Engagement, garant d’une gouvernance équilibrée et d’un service irréprochable pour protéger ce qui compte le plus, à tout moment et en tout lieu.
Sa politique RH s’articule autour de la création d’un environnement de travail stimulant, fondé sur la responsabilisation, la performance et le développement continu des talents, afin d’assurer l’alignement avec les ambitions stratégiques et les évolutions métiers de la compagnie.
Dans ce cadre, RMA renforce ses équipes et ouvre actuellement plusieurs opportunités de carrière passionnantes:
Chargé(e) des Études Marketing & Veille
Ce poste clé implique de:
- Concevoir, piloter et analyser des études de marché quantitatives et qualitatives pour répondre aux problématiques métiers.
- Gérer les baromètres de satisfaction et remonter les insights et KPIs pertinents aux équipes concernées.
- Mettre en place une veille concurrentielle structurée incluant suivi tarifaire, analyse des tendances et élaboration de plans de veille.
- Collaborer aux développements de nouveaux produits et projets stratégiques.
- Exploiter les données marché et le feedback client pour recommander des actions ciblées à la Direction.
- Réaliser des benchmarks nationaux et internationaux afin d’enrichir la réflexion stratégique.
Profil recherché:
- Formation Bac+5 en marketing, études ou stratégie (école de commerce ou équivalent).
- Expérience d’au moins 4 ans dans un poste similaire.
- Solides capacités analytiques, esprit critique et orientation business.
- Maîtrise des outils d’analyse de données et de présentation, la connaissance de Power BI étant un atout.
- Aptitude à travailler en transversalité et à dialoguer avec divers interlocuteurs.
PMO
Dans ce rôle stratégique, vous contribuerez directement au pilotage des projets et programmes alignés sur la vision de la compagnie en:
- Coordonnant les projets opérationnels et en optimisant l’intervention des équipes.
- Veillant à la tenue des instances de pilotage, au respect des délais et à la qualité des livrables.
- Enrichissant la réflexion sur les démarches et plans d’action, et assurant l’interface pour la remontée des avancements et des risques.
- Maintenir le référentiel documentaire, assurer la cohérence des projets et leur articulation avec les objectifs stratégiques.
- Déployer la communication autour des projets et accompagner la conduite du changement.
Profil recherché:
- Bac+5 en gestion ou ingénierie, avec minimum 5 ans d’expérience dans un poste similaire.
- Maîtrise des outils de gestion de projets et capacité à piloter les budgets associés.
- Excellentes capacités rédactionnelles et de synthèse.
Analyste des risques
Vos missions seront de:
- Cartographier et diagnostiquer les risques opérationnels des processus de l’entreprise.
- Identifier, hiérarchiser les risques, proposer des actions de maîtrise et suivre les plans correctifs.
- Élaborer des indicateurs de suivi et accompagner les métiers dans le choix des contrôles de second niveau.
- Animer le dispositif LBC/FT, organiser les commissions internes et assurer la veille réglementaire.
- Participer à la mise en œuvre des projets réglementaires et à l’actualisation des cartographies.
Profil recherché:
- Formation supérieure en audit, gestion des risques ou équivalent, avec une première expérience idéalement acquise dans les assurances ou le secteur financier.
- Maîtrise des techniques d’analyse des risques, bonne connaissance des processus métiers et enjeux réglementaires.
- Esprit analytique, rigueur, excellentes qualités relationnelles et aptitude au travail transversal.
