(7) Nouvelles Offres d’Emploi chez Salafin sur Casablanca:
- Chargé de Recouvrement.
- Chargé Développement RH.
- Chargé Hotline.
- Chargé de Contrôle et Relance.
- Chef de Projet AMOA.
- Responsable SIRH et Reporting RH.
- Data Analyst Marketing.
Filiale du groupe BMCE BANK, SALAFIN est une société de financement qui offre un jeu complet de services de crédit à la consommation à travers trois principales catégories de produits: le crédit personnel, le crédit automobile et le crédit revolving.
Créée en 1997, la société occupe aujourd’hui le 4ème rang du secteur en terme de production.
Créée en 1997, la société a développé un réseau de distribution très large qui compte 19 agences Salafin, 170 distributeurs de voitures, 20 agents d’assurance en plus des 690 agences BMCE Bank.
(7) Nouvelles Offres d’Emploi chez Salafin
Chargé de Recouvrement
Rattaché au Département Recouvrement Tiers, vous serez chargé de recouvrement avec pour principales missions:
- Analyser les dossiers débiteurs pour préparer le contact téléphonique et sur le terrain.
- Relancer les clients constituant votre portefeuille.
- Collecter les informations concernant le débiteur.
- Réaliser avec les débiteurs une analyse de situation et négocier les créances à rembourser.
- Gérer votre portefeuille en fonction des priorités fixées.
- Traiter les dossiers jusqu’à la validation de l’encaissement.
- Participer activement à l’atteinte de l’objectif global du Département.
- Assurer un reporting quotidien à votre hiérarchie.
Profil:
- Formation: Bac+2/Bac+3, type École de Commerce ou Université.
- Expérience: Première expérience acquise dans le recouvrement.
- Sens de la négociation développé.
- Rigueur.
- Capacité d’écoute et aptitude à argumenter.
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Chargé Développement RH
Rattaché(e) au Responsable Capital Humain, vos missions seront les suivantes:
- Participer à l’ingénierie de formation et établir le plan de formation annuel.
- Gérer l’organisation des actions de formation et suivre leur déploiement.
- Mettre en place un dispositif d’évaluation des formations (à chaud & à froid).
- Participer à la mise en place du dispositif de communication interne.
- Contribuer aux différents projets RH tels que la mise à jour des fiches de poste, la refonte des process RH, etc.
Profil:
- Formation: Bac+5 en Management des Ressources Humaines ou en Psychologie du Travail.
- Expérience: Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire, idéalement dans le secteur financier.
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Chargé Hotline
Rattaché(e) au Département Synergie Groupe du Pôle Support & Opérations, vos principales missions seront les suivantes:
- Réceptionner les appels téléphoniques provenant du réseau (toutes les agences BMCE).
- Positionner les dossiers de crédit sur le système d’information en vue de leur traitement.
- Dispatcher les dossiers aux différents chargés de contrôles.
- Contribuer au contrôle et à l’étude des dossiers lors des périodes de pic d’activité.
Profil:
- Formation: Bac+3 de l’université ou d’une école de commerce.
- Expérience: Première expérience en banque ou dans un établissement de crédit.
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Chargé de Contrôle et Relance
Rattaché(e) au Pôle Support & Opérations, vos principales missions seront les suivantes:
- Gérer les relances téléphoniques et sur le système de l’ensemble du réseau pour demander des compléments de dossiers de crédit.
- Vérifier et contrôler l’exhaustivité des pièces reçues.
- Positionner les dossiers sur le système et corriger les anomalies constatées.
- Extraire, suivre et classer les dossiers.
Profil:
- Formation: Bac+3 en techniques de vente, commerce ou gestion.
- Expérience: Première expérience réussie dans une fonction similaire, stages inclus.
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Chef de projet AMOA
Sous la Direction du Responsable du Département Projets & AMOA Métiers, vos principales missions seront les suivantes:
- Assister la maîtrise d’ouvrage, notamment dans la définition des objectifs du projet.
- Identifier les besoins et les traduire en spécifications fonctionnelles.
- Élaborer le plan de recette et conduire les tests.
- Assurer la communication autour du projet.
- Suivre et vérifier l’avancement du projet.
- Analyser l’impact sur les processus de travail.
Profil:
- Formation: Diplômé(e) d’une école d’ingénierie, d’une école de commerce ou de l’Université (Bac+5) avec une spécialisation en gestion de projet.
- Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en tant que chef de projet AMOA, idéalement dans le secteur bancaire/financier.
- Langues: Français courant à l’écrit comme à l’oral, bon niveau en anglais.
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Responsable SIRH et Reporting RH
Rattaché(e) à la Directrice Capital Humain, votre rôle s’articulera autour de deux axes principaux:
Gestion des SIRH:
- Garantir le bon fonctionnement et l’évolution du système d’information RH.
- Assurer l’assistance à la maîtrise d’ouvrage des différents projets SIRH, de la rédaction des cahiers de charges à la recette utilisateur et son déploiement.
- Prendre en charge l’administration, le paramétrage et la gestion des incidents des différentes interfaces RH (AGIRH, GoldEval, etc.).
Reporting RH:
- Établir un reporting mensuel et annuel des différents indicateurs RH.
- Suivre et analyser les indicateurs les plus pertinents.
- Automatiser la production de ces indicateurs.
Profil:
- Formation: Diplômé(e) d’une école d’ingénierie ou d’une école de commerce option IT ou GRH.
- Expérience: 3 à 5 ans d’expérience en tant que Chargé SIRH/Reporting RH.
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Data Analyst Marketing
Rattaché(e) à la Direction Marketing Digital & Communication, vos principales missions seront les suivantes:
- Recueillir, structurer et analyser les bases de données clients pour améliorer la connaissance client et optimiser la segmentation des offres.
- Proposer et mettre en place des modèles statistiques de prédiction des comportements clients.
- Élaborer et déployer les outils de reporting et d’analyse pour le pilotage des actions marketing.
- Développer et mettre en place des systèmes experts d’aide à la décision.
Profil:
- Formation: Diplômé(e) d’une école d’ingénierie (type INSEA) ou d’une grande université/école de commerce avec une spécialisation en statistiques.
- Expérience: Minimum de 2 à 3 ans d’expérience validée dans l’analyse de données, idéalement dans le secteur financier.
