Carrier recrute Plusieurs Profils sur Casablanca:
-Support IT.
-Chargé(e) RH.
-Assistante Back Office.
-Intégrateur(trice) de Contenus Web Anglophone.
-Rédacteur Technique.
-Chargé d’Approvisionnement.
-Chargé(e) de Recouvrement
-Stagiaires Informatique.
-Stagiaire Chargé(e) de Recrutement.
C’est en 1902 que le Dr Willis H. Carrier invente et fabrique le tout premier climatiseur moderne au monde. Depuis cette date, Carrier Corporation est le numéro un mondial de la climatisation, avec plus de 4 millions d’unités vendues par an, assemblées dans plus de 40 usines de production, installées et entretenues sur cinq continents.
Créée en 2014, Maroc Climate and Security MCS est le fruit d’une joint-venture signée entre VENTEC Maroc et Carrier, numéro 1 mondial dans le domaine du froid. MCS assure le support technique, commercial et administratif à distance pour le compte de Carrier France, Carrier Espagne, Otis France, Chubb France, CIAT, Carrier Transicold, Carrier Réfrigération et d’autres sociétés du groupe. MCS permet d’assurer avec efficience et efficacité le traitement des demandes particulières et des consultations, la saisie des commandes, la gestion des réclamations ainsi que la planification des interventions et le support technique à distance.
Vous souhaitez révéler votre potentiel dans un environnement challengeant et collaboratif?
Vous souhaitez évoluer dans une structure soucieuse de l’épanouissement et de la satisfaction de ses moyens humains?
A vous de saisir l’opportunité et de concrétiser vos idées au cœur de nos projets ambitieux, en nous envoyant votre candidature.
Carrier recrute Plusieurs Profils
Support IT
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, MCS recrute un(e) Support IT (H/F).
Vous missions seront:
- Saisir les demandes exprimées par les utilisateurs tenant compte des politiques de sécurité IT et des standards du groupe.
- Contacter les utilisateurs ou membres de l’équipe IT si des informations complémentaires sont nécessaires.
- Suivre l’avancement précis de chaque demande critique (délai très court, délai hors SLA contractuel, demandes VIP, demandes complexes)
- Diagnostiquer un dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel
- Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux
- Configurer le poste de travail aux besoins de l’utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement
- Gérer et paramétrer le système de téléphonie AVAYA
- Développer des requêtes SQL sur AVAYA pour construire les reportings
- Elaborer la documentation et les prescriptions techniques (procédures, recommandations, standards) et proposer des solutions pérennes visant à résoudre d’éventuels dysfonctionnements.
- Prendre en charge l’exploitation et le maintien en condition opérationnelle des principaux services d’infrastructure: serveurs, messagerie, stockage, virtualisation, réseau, etc.
Profil recherché:
- De formation de Bac +3 à Bac +5 en développement informatique.
- Expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
- Très bon niveau de communication en français. La maîtrise de l’anglais est un vrai atout.
- Connaissance du système de téléphonie AVAYA.
- Maîtrise des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Bonne connaissance des langages de codage (principalement SQL)
Savoir-être:
- Capacité à comprendre et analyser les besoins client.
- Votre rigueur et autonomie seront des atouts pour réussir cette mission.
Cadre de travail:
- Horaire administratif.
- Cadre de vie agréable.
Chargé(e) RH
Dans le cadre du renforcement de la direction Ressources Humaines, MCS recrute un(e) « Chargé(e) RH (H/F) ».
Vous missions seront:
- Diffuser les annonces de recrutement suivant les besoins internes.
- Effectuer le sourcing et la présélection des candidats selon les process internes.
- Effectuer les premiers entretiens RH.
- Gérer les intégrations des nouvelles recrues.
- Assurer la gestion administrative des collaborateurs (attestations, contrats de travail, affiliation aux organismes sociaux, etc..).
- Assurer la planification et le suivi des actions de formation (ingénierie de formation …)
- Participer activement aux projets de développement RH.
Profil recherché:
- De formation Bac+4/5 en gestion des ressources humaines ou équivalent.
- Une expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire.
- Très bon niveau de communication en français.
- La maîtrise de l’anglais est un vrai atout.
- Aisance en utilisation du pack office.
Savoir-être:
- Dynamisme et sens de relationnel.
- Votre rigueur et autonomie seront des atouts pour réussir cette mission.
Cadre de travail:
- Horaire administratif.
- Cadre de vie agréable.
Assistante Back Office
Dans le cadre de son développement, la société MCS Carrier recrute une assistante back office pour une mission de 3 mois. Vous aurez pour missions principales:
- Mise à jour sur site des évaluations sous-traitants, des attestations légales et des contrats des sous-traitants et prestataires.
- Gestion des logiciels-portail développés par les clients
- Traitement des ordres de travail passés par le client
- Relances selon process (appels directs aux techniciens)
- Dispatch des interventions
- Suivi des demandes par extraction quotidienne du tableau-état
- Effectuer de façon récurrente les tests de non-régression sur UNICOM
- Saisie et reprise des commandes de formation (ventes et contrats, appels aux commerciaux selon besoins)
Profil recherché:
- De formation Bac +2/3.
- Expérience de 2 ans dans un centre d’appels.
- Très bonne maitrise du français écrite et orale.
- Excellente capacité à assimiler les informations.
- Maîtriser les outils de la bureautique (Word, Excel, PowerPoint…) serait un plus.
Savoir être:
- Esprit d’équipe et de partage de bonnes pratiques.
- Souci de l’amélioration continue.
- Votre implication personnelle ainsi que votre proactivité seront des atouts pour réussir à ce poste.
Cadre de travail:
- Horaire administratif + Weekend OFF.
Intégrateur(trice) de Contenus Web Anglophone
Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un(e)(e) Intégrateur(trice) de contenus Web Anglophone.
Vous aurez pour mission:
- Mise à jour des sites internet
- Mise en page des contenus
- Mise à jour de l’arborescence et de la navigation
- Contrôle qualité des pages avant publication
- Amélioration de l’accessibilité et du référencement des différents sites
- Assurer le support aux équipes MarCom en europe
- Identifier tous les éléments à modifier lorsqu’une mise à jour est demandée
Profil recherché:
- De formation Bac+2/3 en informatique/systèmes numériques/marketing digital;
- Maîtrise dans l’utilisation de CMS (Content Management System) et idéalement SDL;
- Connaissances HTML/Bootstrap
- Connaissances en référencement
- Bon niveau de français et d’Anglais;
- Une expérience d’au moins 1 an dans un poste similaire
Rédacteur Technique
Dans le cadre de son développement, MCS recrute un(e) « Rédacteur Technique (H/F) ».
Vous missions seront:
- Vérifier la conformité et la validité de la documentation technique.
- Synthétiser les données techniques (textes, schémas…) au sein d’un rapport ou notice.
- Assurer la coordination entre les ingénieurs et les utilisateurs internes.
- Transformer la documentation technique en un langage structuré, clair, précis et surtout pertinent au regard du public en question.
- Rédiger une description des éléments qui constituent le produit.
- Mettre au point les légendes qui accompagnent les dessins ou les schémas éventuels.
- Expliciter et clarifier les principes de fonctionnement de l’appareil.
Profil recherché:
- De formation Bac+4/5 idéalement en domaine technique.
- Une expérience d’au moins 5 ans dans un poste similaire.
- Très bon niveau de communication en français et en anglais.
- Aisance en utilisation des outils de design et/ ou dessin industriel.
- Bonne connaissance en électromécanique.
Savoir-être:
- Dynamisme.
- Votre rigueur et autonomie seront des atouts pour réussir cette mission.
- Sens de relationnel.
- Capacité à assurer un rôle transversal.
Cadre de travail:
- Horaire administratif.
- Cadre de vie agréable.
- Package très attractif.
Chargé d’Approvisionnement
Nous recrutons pour le compte de notre société MCS un chargé d’approvisionnement H/F.
Vous aurez pour mission principale:
- Support des activités Supply Chain EPC.
- Traitement des commandes et réception Market Place
- Traitement des AR de commandes
- Support sur la résolution des aléas appro sur les factures Fournisseurs
Profil recherché:
Compétences requises:
- Formation Bac+5 en achat et approvisionnement
- Expérience de 2 ans en qualité de chargé d’approvisionnement
- Bonne maîtrise de la langue Française et anglaise
- Maitrise des logiciels bureautiques (Excel, Outlook) et JDE/WMS de préférence
- Sens de l’écoute et du service, aisance au téléphone
- Excellente capacité à assimiler les informations.
Savoir être:
- Esprit d’équipe et de partage de bonnes pratiques
- Souci de l’amélioration continue
- Votre implication personnelle ainsi que votre proactivité seront des atouts pour réussir à ce poste
Stagiaires en Informatique
Pour accompagner son développement, MCS recrute des stagiaires en développement informatique
Vous missions seront:
- Automatisation des KPI de suivi.
- Développement informatique.
- Accompagnement des services IT et RH dans les projets en cours.
- Conception et réalisation de macro / interface pour répondre aux demandes internes.
- De formation Bac+2 à Bac+5 en développement informatique.
- Vous êtes passionné par le développement informatique.
- Capacité à comprendre et analyser les besoins client.
- Votre rigueur et autonomie seront des atouts pour réussir cette mission.
- Horaire administratif.
- Cadre de vie agréable.
Stage de 3 à 4 mois.
Chargé(e) de Recrutement (Stagiaire)
Poste:
Pour accompagner le développement de la direction Ressources Humaines, MCS recrute un(e) « Chargé (e) de recrutement Stagiaire ».
Vous missions seront:
- Accompagner les équipes RH dans le process de recrutement.
- Diffuser les annonces de recrutement suivant les besoins internes.
- Assurer le suivi des candidatures.
- Effectuer le sourcing et la présélection des candidats selon les règles internes.
- Formaliser les retours aux candidats.
- Assurer le suivi des dossiers de candidatures.
- Participer au process d’intégration des nouvelles recrues.
- De formation Bac+4/5, en gestion des ressources humaines ou équivalent.
- Très bon niveau de communication en français.
- La maîtrise de l’anglais est un vrai atout.
- Aisance en utilisation du pack office.
- Dynamisme et sens de relationnel.
- Votre rigueur et autonomie seront des atouts pour réussir cette mission.
- Horaire administratif.
- Cadre de vie agréable.
Chargé(e) de Recouvrement
Poste:
Actuellement, on recrute pour le compte de notre société MCS un(e) Chargé(e) de Recouvrement pour une mission de 3 mois.
Vous aurez pour mission:
-Correction d’anomalie des factures:
-Traitement de rapprochement;
-Relance téléphonique des clients:
Profil recherché:
-Bac+3 avec une première expérience en recouvrement dans un centre d’appel
-Français parfait à l’écrit et à l’oral.
-Une bonne maitrise de l’informatique.
