Finéa Groupe CDG recrute des Chargés d’Affaires sur Casablanca et Rabat.
Finéa, filiale du Groupe CDG, a pour mission de faciliter l’accès des entreprises, TPME en particulier, au financement à travers ses activités de financement, co-financement et refinancement. Elle se place en tant qu’établissement de place agissant en complémentarité avec le secteur bancaire et ambitionne d’être le co-financeur de référence de la PME-TPE au service du développement économique du Maroc.
Finéa compte un effectif de 68 collaborateurs, son siège social est basé à Casablanca et se déploie à travers la présence de 6 succursales dans les villes du royaume: Casablanca, Rabat, Tanger, Fès, Marrakech et Agadir.
Politique RH:
La politique des Ressources Humaines de Finéa s’inscrit dans la continuité de la politique RH du Groupe CDG, qui ne cesse de mettre en avant le capital humain. Elle répond à la logique suivante: développer le capital humain, construire l’innovation, s’engager pour le client, …
Ces engagements se traduisent dans l’ensemble de nos processus de gestion RH: recrutement, accueil et intégration des nouveaux collaborateurs, instauration d’entretiens d’évaluation, valorisation et développement des compétences, gestion des carrières et des mobilités, promotion des talents et de la diversité, gestion sociale…
Finéa Groupe CDG recrute des Chargés d’Affaires
Dans le cadre du renforcement de ses structures, Finéa Groupe CDG recrute des Chargés d’Affaires sur Casablanca et Rabat.
Rattaché(e) au Responsable Succursale, vos principales missions consisteront à:
Gestion et suivi des réalisations commerciales:
- Suivre ses performances commerciales par produit et par segment;
- Assurer le suivi des objectifs commerciaux qui lui sont assignés;
- Assurer le suivi et le développent du produit net bancaire relatif à son portefeuille client;
- Elaborer et suivre le reporting commercial adressé à sa hiérarchie.
Animation commerciale:
- Assurer la gestion de son portefeuille clients en collaboration avec les centres d’affaires des banques partenaires;
- Assurer la fidélisation des clients dans son portefeuille à travers un service de qualité;
- Assurer la réalisation des actions promotionnelles concernant les services de Finéa;
- Etablir le planning de prospection hebdomadaire et assurer sa réalisation;
- Assurer les visites et les réunions clients et établir les comptes rendus des visites;
- Recueillir les besoins du client et assurer la promotion des produits de Finéa;
- Etablir une proposition commerciale sur la base des besoins en financement exprimés par le prospect ou le client;
- Assurer le suivi des utilisations des lignes de crédit par les clients;
- Assurer le renouvellement des dossiers de crédit et du portefeuille clients en veillant au respect des délais de renouvellement;
- Assurer le traitement des réclamations clients et veiller à leur satisfaction;
- Assurer la régularisation des incidents.
Participation à la maitrise et au suivi des risques:
- Assister le client ou prospect dans la constitution du dossier de demande de financement;
- Analyser et contrôler l’exhaustivité des pièces requises au niveau des dossiers de financement;
- Identifier, analyser et suivre les dépassements et anomalies sur les dossiers relevant de son portefeuille clients;
- Assurer la gestion des alertes et en assurer le suivi avec la hiérarchie;
- Formuler un avis sur le dossier de crédit et assurer sa transmission aux entités concernées pour validation;
- Assurer l’interface avec le département support aux succursales pour assurer la fluidité du traitement des dossiers clients;
- Assurer le traitement et le suivi des demandes de dérogations avec les entités concernées;
- Assurer le calibrage des lignes de crédit.
Gestion administrative:
- Assurer la saisie des informations clients sur le système d’information et contrôler la fiabilité des bases de données;
- S’assurer de la complétude et de la conformité des dossiers clients (vérification de premier niveau);
- Assurer le classement et l’archivage des dossiers physiques relevant de son portefeuille.
Profil recherché:
- Formation de niveau Bac+5 en commerce et finance;
- Expérience minimum de deux ans dans un poste similaire de préférence dans le secteur bancaire;
- Connaissance des produits de Finéa;
- Maîtrise des techniques d’animation commerciale;
- Maîtrise de gestion de la relation client;
- Savoir élaborer, analyser et suivre un plan d’action;
- Bonne gestion des interfaces et des sollicitations;
- Aisance relationnelle;
- Orientation client;
- Sens de négociation;
- Esprit d’initiative et de synthèse.
Tout collaborateur intéressé par ce poste est invité à communiquer son dossier de candidature (Lettre de motivation + CV récent) directement à l’adresse suivante: recrutement@finea.ma
La date limite de dépôt des candidatures est fixée au 18/06/2021.
NB: 1 Poste basé à Casablanca et 1 poste basé à Rabat.
