RATP Dev recrute Plusieurs Profils sur Casablanca:
-Responsable Juridique et Assurances.
-Agent Commercial.
-Contrôleur Recettes.
-Chargé(e) Ingénierie et Méthodes Infrastructure & Système.
RATP Dev Casablanca, filiale à 100% de RATP Dev est l’entreprise en charge de l’exploitation du réseau de transport en commun en site propre de Casablanca.
Créée en 2002, RATP Dev assure l’exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 14 pays et sur 4 continents (Royaume-Uni, France, Italie, Suisse, Algérie, Maroc, Afrique du Sud, Arabie Saoudite, Qatar, Inde, Chine, Corée du Sud, Les Philippines et Etats-Unis).
Avec plus de 1,5 milliard de voyageurs annuels sur ses réseaux, RATP Dev démontre au quotidien son expertise vaste et reconnue en proposant des services de mobilité sur toute la gamme de transports: métro, train régional, tramway, bus, téléphérique et bus touristiques.
RATP Dev s’appuie sur le savoir-faire technique et l’expérience du groupe RATP, leader des mobilités autonomes, du tramway et opérateur du réseau multimodal de Paris, l’un des plus grands réseaux de transports mondial, pour développer ses activités en France et à l’international.
RATP Dev recrute Plusieurs Profils
Responsable Juridique et Assurances
Dans le cadre de cette mission, vous serez amené(e) à effectuer les tâches suivantes:
Suivi des sinistres:
- Contrôle et valide les dossiers sinistres transmis par le chargé d’assurance avant l’envoi à l’expert.
- Valide les factures d’assurance avant règlement par la trésorerie.
- Traite les sinistres les plus importants nécessitant un traitement spécial et de la prudence (déclaration auprès du courtier d’assurance, constitution des dossiers sinistres, transmission des dossiers au courtier d’assurance, …).
- Contacte les avocats pour la prise en charge de tous les dossiers sinistres en phase de recours judiciaire et leur communique tous les documents associés.
- Fait le suivi des dossiers sinistres en phase de recours amiable ou judiciaire.
- Gère les polices d’assurance.
Reporting:
- Contrôle et analyse les reportings assurance.
Gestion du contentieux:
- Est l’interface avec les avocats.
- Fait le suivi des dossiers en contentieux et prépare toute la documentation requise.
- Traite les courriers adressés par les huissiers de justice.
- Élabore un reporting ‘contentieux’ et le transmet au Comptable pour constitution de la provision.
Gestion et élaboration des contrats:
- Participe à la négociation des conditions contractuelles.
- Élabore des contrats à la demande.
- Vérifie les contrats qui lui sont transmis.
Assistance et conseil juridique:
- Effectue de la veille juridique.
- Conseille et alerte les autres directions de Casa tram sur les risques juridiques.
- Contrôle la conformité réglementaire des AO (Appels d’Offres).
- Rédige et valide des courriers dirigés au tiers engageant la responsabilité de l’entreprise.
Suivi de la vie sociale de la société:
- Archive les PV des conseils d’administration et des assemblées générales.
- Fait le suivi des formalités juridiques de l’entreprise.
Profil:
- Bac+5 en droit des affaires.
- Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle.
Agent Commercial
Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable des tâches suivantes:
- Vendre les abonnements et imprimer les cartes de transport.
- Réaliser les rechargements d’abonnement sur les supports des clients.
- Contrôler les écarts entre votre fond de caisse et les recettes journalières.
- Recevoir et traiter les réclamations des clients liées aux abonnements.
- Renseigner et informer les clients en fonction de leurs besoins, que ce soit pour les itinéraires ou des précisions sur les abonnements.
- Effectuer les opérations de Service Après-Vente (SAV).
- Effectuer les paiements des PV (Procès-Verbaux) dans le système.
Profil:
Le candidat idéal devrait répondre aux critères suivants:
- Avoir un minimum de Bac +2.
- Maîtriser l’arabe et le français, à l’oral et à l’écrit.
- Avoir des compétences en utilisation d’outils de bureautique.
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Contrôleur Recettes
Dans le cadre de cette mission, vous serez responsable des activités suivantes:
- Contrôler quotidiennement les recettes « voyageurs » remontées par le système d’information.
- Contrôler les recettes « voyageurs » déposées à la banque par le transporteur de fonds.
- Identifier et analyser les écarts dans les recettes.
- Contacter le transporteur de fonds et les agences commerciales pour clarifier et justifier les écarts identifiés.
- Calculer les commissions des intermédiaires et les faire valider par le contrôleur de gestion.
- Informer la Direction Commerciale des commissions et des recettes des intermédiaires.
- Consolider les Procès-Verbaux (PV) liés à la mission.
- Produire quotidiennement un rapport des recettes « voyageurs ».
- Communiquer la justification des écarts à sa hiérarchie.
Profil:
Le candidat idéal devrait présenter les qualifications suivantes:
- Un Bac+2 en comptabilité, économie, ou un domaine similaire.
- Une expérience professionnelle d’au moins 2 ans dans un poste similaire.
Chargé(e) Ingénierie et Méthodes Infrastructure & Système
Vos missions seront les suivantes:
- Ingénierie des Systèmes et Systèmes Métiers: Cela comprend l’analyse des défaillances, la création de plans de maintenance préventive, la rédaction de documentations techniques, la gestion du référentiel, le suivi de la garantie et de la garantie particulière, ainsi que le suivi des renouvellements et de l’obsolescence selon le contrat.
- Ingénierie INFRA: Cette mission implique l’analyse des défaillances, la gestion du référentiel, la création de plans de maintenance préventive, la rédaction de documentations techniques, le suivi de la garantie et de la garantie particulière, ainsi que le suivi des renouvellements et de l’obsolescence selon le contrat.
- Gestion du volet administration des systèmes: Cela englobe le suivi de la maintenance, la gestion des actions préventives et correctives, ainsi que le suivi de l’état des systèmes d’information métier.
- Analyses des Alarmes BIL & SAE: Vous serez chargé(e) d’analyser les alarmes du système BIL (Bilan d’Insertion Ligne) et SAE (Système d’Aide à l’Exploitation), en assurant leur suivi et leur résolution.
