Travaillez à la Maison avec Amazon! Amazon recrute des Collaborateurs du Service Client Virtuel en CDI sur les villes de Rabat, Salé, Kénitra ou le Grand Casablanca.
Amazon a la volonté d’être l’entreprise la plus proche de ses clients au monde, où chacun doit pouvoir trouver ce qu’il souhaite acheter en ligne. En donnant aux clients plus que ce qu’ils veulent – des prix bas, un vaste choix de produits – Amazon continue de croître et d’évoluer en tant que site e-commerce International.
Fondé par Jeff Bezos, le site Amazon.com a été lancé en 1995 pour être le lieu où les amateurs de livres pouvaient vivre une expérience unique. Bezos était persuadé que seul Internet pouvait offrir à ses clients le confort de parcourir une sélection de millions de titres de livres en une seule fois. Lors de ses 30 premiers jours d’activité, Amazon a reçu des commandes provenant de 45 pays -tous expédiés depuis son usine dans la région de Seattle.
L’évolution d’Amazon, de simple site Internet à véritable plateforme de développement en passant par partenaire e-commerce, est régie par l’esprit d’innovation qui fait partie de l’ADN de l’entreprise. Les personnes les plus brillantes et expérimentées viennent chez Amazon pour rechercher, innover et développer des technologies permettant d’améliorer l’expérience des acheteurs et vendeurs du monde entier.
Amazon recrute des Collaborateurs Service Client à Domicile
Poste: Collaborateur du service client – Contrat à durée indéterminée – CDI.
Lieu: A domicile.
Si le travail pendant les horaires habituels et/ou le soir, week-end et/ou pauses déjeuner prolongées vous convient, continuez à lire car nous avons peut-être un emploi permanent pour vous.
Nous recherchons des profils hautement motivés qui souhaitent nous aider à fournir un service de qualité à la clientèle internationale d’Amazon et qui seront disponibles au moment où nos clients ont le plus besoin de nous.
Quels sont les avantages à travailler chez Amazon?
- Salaire horaire compétitif (34,60 Dhs/h)
- Une prime mensuelle pour couvrir les frais de transport
- Une complémentaire retraite CIMR
- Une couverture médicale
- Programme d’aide aux employés
- Congé de maternité et de paternité payé
- Réduction spéciale employé sur Amazon
- Événements sociaux
- Programme de qualité de vie au travail, axé sur le bien-être physique et mental
Que seriez-vous amené à faire?
En tant que collaborateur du service client, vous serez le premier point de contact pour nos clients en répondant à leurs demandes par téléphone, chat ou e-mail. Vous ferez partie d’une équipe responsable qui répond à une grande variété de demandes clients et leur apprennent à résoudre eux-mêmes les problèmes. Nous serions ravis de vous compter parmi une équipe composée de plus de 300 collaborateurs à travers le Maroc. Aucune expérience similaire préalable n’est requise, une formation service client sera assurée.
À quoi ressembleront vos heures de travail?
- Vous démarrerez votre expérience chez Amazon par deux semaines de formation obligatoire, aucun congé ou absence ne seront permis pendant cette période.
- Vos horaires de travail sont de 44 heures/semaine.
- Afin de répondre aux besoins de nos clients, Le travail est organisé sous forme d’équipes, ayants des horaires variables étalés sur la plage horaire de 6h à minuit. Les horaires et les jours de travail sont donc rotatifs, et peuvent changer d’une semaine à l’autre. Les jours de repos sont également rotatifs et ne seront pas toujours programmés les week-ends.
Qu’attendons-nous de vous?
En raison de la situation actuelle, vous devrez temporairement travailler à domicile. Pour ce faire, vous devez:
- Avoir un espace de travail aménagé dans un endroit calme et isolé.
- D’un point de vue technique, vous devez disposer d’une connexion 12 Mo minimum par câble Ethernet et pas en WiFi. Nous vous fournirons un ensemble d’équipement complet avant votre première journée de formation.
- Vous devez réussir le test virtuel que vous pouvez passer en ligne après avoir postulé.
- Vous parlez couramment le français et vous avez d’excellentes compétences en communication, à la fois écrite et orale.
- Vous avez les connaissances informatiques de base ainsi que la capacité de diagnostiquer et résoudre les problèmes de connectivité.
- Pour les étrangers: Vous devez avoir le droit de travailler au Maroc.
En tant que l’une des plus grandes entreprises au monde, Amazon s’engage à vous accompagner dans le développement de votre carrière. Les opportunités sont fréquentes au sein d’Amazon, certains managers ayant commencé par occuper des postes de collaborateurs du service client.
Si cette offre vous semble appropriée, nous vous encourageons à cliquer sur Postuler et à soumettre votre candidature!
Notre équipe examinera votre demande et, si elle est retenue, vous contactera par e-mail les prochaines étapes.
Bonjour je suis intéressé pour travailler chez Amazon
Et voilà mon adresse mail
abdo.mllal18@gmail.com
bonjour, je suis intéressée par cette offre , j’ai plusieurs expériences au niveaux de charge clientèle merci de m’accepter ma candidature , je suis a mohammedia .
Bonjour, je suis intéressé pour cette offre j’ai une expérience sur la charge clientèle et la prise du rendez-vous n’hésitez pas de me contacter.
Merci
Bonsoir je suis intéressé par l’offre d’emploi
Je suis débutant à la recherche d’un stage ou emploi
bonjour s m intéresse vraiment de travailler avec vous merci .
Hello i’m interested to work with you as a marketer
i hope you to answer to my message
and thank you
Bonjour;
Je suis interessėe par cette offre , j’ai une expérience dans le domaine de commerce j’ai déjà teavaillėe autant que chargėe de clientèle
bonjour je suis intéressé par votre offre. j’ai bac plus diplôme je n’ai pas beaucoup d’expérience mais vraiment je vais continuer tout mon temps Dons ce domaine, je vous prie de croire en l’expression
Cordialement
Ouissal
السلام عليكم انا مهتمة جدا بالعمل لدى شركة امازون، كما انه لدي خبرة في محال التسويق ،اتمنى ان اقبل لديكم وشكرا لكم
Salut..je suis intéressée par cette offre …. j’aime bien savoir si c’ est possible
السلام عليكم
ارجوا منكوم ان تقبلوني في هذا المجال
Je suis intéressé de l’offre, je suis au Congo ce possible de postuler, cordialement.
Je suis intéressé par le travail au centre amazon et j aimerai savoir si je peux y integre avec un contrat CDI vu que je travail actuellement chez webhelp depuis 11 ans dans différent projet sur le service client .
Cordialement
Mohamed
Salut..je suis intéressée par cette offre …. j’aime bien savoir si c’ est possible à Tanger. Merci
Madame, Monsieur,
Actuellement à la recherche d’un nouvel emploi, je vous propose ma candidature pour un poste en management ou commercial.
Pour ce faire, je vous prie de trouver ci-joint mon curriculum vitæ pour plus de détails sur mon parcours. Je me tiens également à votre entière disposition pour tout entretien et toute demande d’informations complémentaires.
Vous remerciant de l’intérêt que vous porterez à ma candidature, je vous prie de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de mes salutations distinguées.
السلام عليكم
انا مهتمة بالعمل مع فريق امازون لدي شهادة الباكالوريا و تجربة لا باس بها في خدمة العملاء
Je suis intéressé
khadiri.lamyaa@gmail.com
Je n’ai pas beaucoup d’expérience, mais je vais continuer tout mon temps dans ce domaine et être aussi bon que vous pensez de moi
Bonjour !
Je suis Souad Jalali
J’ai bac + diplôme du commerce international
J’ai plusieurs des expériences
سلام تام يشرفني ان اتقذم اليكم بطلبي وان بلحاجة اليه من اجلي ولي عائلتي ان تقبلوني ان اعمل في هده الشركة المتآلقة
C’est bien
عمحت عن عمل جيد
Salam bghit nekhdam
انا محتاج ان اعمل
Bonjour je suis intéressée par votre offre au partie écrite.
Ce travail je veux le faire en supplément.
Cdlt
Bonjour je suis Sénégalaise d origine avec 7ans d’expérience dans une grande boîte de la place comme téléconseillere, très rigoureuse en matière de travail c est même ma seconde nature , donc travaille r pour Amazon st un honneur pour moi
Cordialement
Bonjour je suis sénégalaise de nationalité, avec une expérience de 5ans dans le domaine de la communication précisément en tant que conseillère clientèle. J’ai essayé en vain de postuler sur le site mais sa n’aboutit pas pour des raisons d’incohérence systémique.
Merci de prendre contact avec moi
السلام عليكم
Je suis une francophone native, avec diverses expériences professionnelles dont la télévente.
Faire partie de l’aventure amazon serait pour moi un honneur.
Cordialement
Bonjour, je suis intéressée par votre offre. J’ai une expérience de 12 ans dans différentes centres d’appels, différentes activités dont le service client, réclamations etc.