Amazon Maroc recrute des Chargés de Clientèle à Domicile en CDI.
Amazon a la volonté d’être l’entreprise la plus proche de ses clients au monde, où chacun doit pouvoir trouver ce qu’il souhaite acheter en ligne. En donnant aux clients plus que ce qu’ils veulent – des prix bas, un vaste choix de produits – Amazon continue de croître et d’évoluer en tant que site e-commerce International.
Fondé par Jeff Bezos, le site Amazon.com a été lancé en 1995 pour être le lieu où les amateurs de livres pouvaient vivre une expérience unique. Bezos était persuadé que seul Internet pouvait offrir à ses clients le confort de parcourir une sélection de millions de titres de livres en une seule fois. Lors de ses 30 premiers jours d’activité, Amazon a reçu des commandes provenant de 45 pays tous expédiés depuis son usine dans la région de Seattle.
L’évolution d’Amazon, de simple site Internet à véritable plateforme de développement en passant par partenaire e-commerce, est régie par l’esprit d’innovation qui fait partie de l’ADN de l’entreprise. Les personnes les plus brillantes et expérimentées viennent chez Amazon pour rechercher, innover et développer des technologies permettant d’améliorer l’expérience des acheteurs et vendeurs du monde entier.
Amazon Maroc recrute des Chargés de Clientèle à Domicile
Amazon recrute des Chargés de Clientèle Bilingues Franco-Anglophone à Domicile en CDI pour le marché canadien 24h/24h.
Mission:
- Prendre en charge les requêtes soit par téléphone, email ou tchat, selon l’activité en temps réel et en interaction avec le team manager et les équipes de support disponibles à distance.
- Assurer un service client de qualité.
Profil:
- Maîtrise parfaite du français et de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
- Disposer d’un endroit dédié au travail à domicile avec un débit de connexion convenable.
- Flexibilité horaire et disponibilité pour travailler en rotation de 06h à 00h.
- Être doté d’une ligne internet ADSL de 12M.
- Dynamisme, sens d’écoute et de communication développés pour analyser et comprendre le besoin du client, garantissant ainsi sa satisfaction et sa fidélisation.
- Sens de la responsabilité et de l’autonomie afin de réaliser vos missions à domicile correctement et veiller à ce que les problèmes soient traités efficacement dans les plus brefs délais.
- Expérience dans les centres d’appels souhaitable.
Rémunération et avantages
- Contrat CDI
- Avantages sociaux:
- Une couverture médicale avec l’assurance RMA, avec un taux de remboursement à 85% pour la plupart des soins médicaux habituels, pour l’employé, le ou la conjoint(e) et les enfants. Les détails de la couverture RMA seront fournis à l’embauche.
- Une complémentaire retraite CIMR.
- Horaire: 06 h – 00H pour 44 Heures par semaine de Lundi – Dimanche avec deux jours off/semaine.
- Salaire net de: 6976, 00 dhs.
- Prime de nuit de 21h – 6h.
- Outils et équipements de travail fournis.
NB: Le service client étant ouvert 7j/7, le travail est organisé sous forme d’équipes, ayants des horaires variables. Les horaires et les jours de travail sont donc rotatifs, et peuvent changer d’une semaine à l’autre. Les jours de repos sont donc aussi rotatifs et ne seront pas toujours programmés les week-ends.
Je suis intéressé par ce poste et j’ai le plaisir de faire partie de cette entreprise de renommé.
Dans l’attente d’une réponse favorable,
Bien cordialement
Bonjour
je suis intéressée par ce poste et je serai bien contente de faire partie de votre équipe et vous montrer mes compétence
اريد مشارك في لعمل
Jai pas de pc mais je suis interesser comment faire?
Hello, my name is Selma , iam writting to apply for this post , i would love to be one of amazon member its an honor , and i believe that my strong education experience make me competitive condidate for this poste .
I can be reached anytime via email : ladysobiene@gmail.com
Thank You
Bonsoir,
Je serai bien contente de faire partie d’une Entreprise de renommée, telle AMAZONE dont le nom a fait énormément d’échos à CASABLANCA, lieu de ma résidence au Maroc.
Ce qui m’a stimulé en second lieu c’est de pouvoir exercer à domicile. Le télétravail n’étant point un événement nouveau pour moi, suite au Covid 19. Car, j’ai pris l’habitude de travailler indépendamment en free lance à domicile; et, il faut dire que c’est plutôt fructueux et me permet de mieux gérer ma journée.
Bref, en attendant une réponse favorable de votre part, je suis bien évidemment à votre disposition joignable même en soirée pour répondre à toutes autres informations.
Cordialement
Bonjour
je suis intéressé de cet emploi mais je suis situé à Fès j’ai une grande expérience
j’ai le temps et le lieu convenable ??
Hallo dear my name is abderrafi I’m searching for a job in the this time and I have 7 years experience in the entertainment hotel in turkey and I speak 3 language so much good English Turkish French and Arabic and little from German and Russian and polish and I would like to work with Amazon company thank you
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Bonjour j’ai besoin de ce emplois
Salam ana Rachid et je veu travail
Salam moi imane j’ai veu le travail
Salut, j’aimerais bien avoir ce poste.
comment postuler SVP
Hello my name My name is khalil from Morocco and I have good experience 14 years of cars painter and I make all the cars accident new
Bonjour mon nom c’est Fatou Thiam(sénégalaise ) je souhaite vraiment d’avoir ce poste