Banque Populaire: Postes de Chargé(e)s d’Affaires à Pourvoir sur Casablanca.
Banque Populaire: Postes de Chargé(e)s d’Affaires à Pourvoir
La Banque Centrale Populaire recherche, pour l’entité RESEAU BCP, des Chargé(e)s d’Affaires Seniors et Juniors.
Missions:
- Gérer un portefeuille clients en collaboration avec les plateformes métiers.
- Fidéliser les clients en offrant un service de qualité.
- Réaliser des actions promotionnelles thématiques.
- Effectuer des visites et réunions clients et rédiger les comptes-rendus.
- Recueillir les besoins des clients et promouvoir le Groupe BCP.
- Établir des propositions commerciales en fonction des besoins exprimés.
- Suivre l’utilisation des lignes de crédit par client.
- Renouveler les dossiers de crédit et gérer le portefeuille clients en respectant les échéances.
- Traiter les réclamations.
- Régulariser les incidents éventuels.
Compétences / Qualités requises:
- Connaissance des produits bancaires.
- Maîtrise de la gestion de la relation client.
- Bonne gestion des interfaces et des sollicitations.
- Aisance relationnelle.
- Orientation client.
- Sens de la négociation.
- Esprit d’initiative et de synthèse.
- 0-2 ans pour les profils juniors.
- Expérience minimum de 3 ans pour les profils seniors.
Formation:
- Formation BAC +5 / Grandes Écoles de Commerce ou Université.
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