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Accueil Emploi Maroc

Bureau Veritas recrute des téléopérateurs sur Casablanca

Bureau Veritas توظف مستشاري هاتف

Par Dreamjob.ma
20/12/2021
Dans A la une, Bureau Veritas Emploi et Recrutement, Emploi Maroc, Offres d'Emploi à Casablanca, Offres d'Emploi Téléconseiller
Bureau Veritas Emploi Recrutement

Bureau Veritas Emploi Recrutement

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Bureau Veritas recrute des téléopérateurs sur Casablanca.

Présent dans 140 pays, l’engagement et le savoir-faire des femmes et des hommes font de Bureau Veritas, un des leaders mondiaux de l’évaluation de la conformité et de la certification en matière de qualité, hygiène/santé, sécurité, environnement et responsabilité sociale (QHSE).

Rejoignez l’excellence technique et innovante de nos équipes pour appartenir à un groupe reconnu depuis plus de 190 ans pour sa qualité de service et son engagement éthique pour le développement durable.


Bureau Veritas recrute des téléopérateurs sur Casablanca

Basé(e) à Casablanca dans le quartier d’Aïn Sebaâ, dans le cadre d’un CDI, vous êtes en charge de la prise de rendez-vous par téléphone auprès de particuliers, sur une cible définie, pour la réalisation de mission de contrôle de conformité sur le marché Français.

Vos Principales Missions:

  • Vous contactez des particuliers par téléphone à partir d’une liste fournie afin de leur proposer des contrôles de conformité par un expert Bureau Veritas.
  • Sur la base d’un script téléphonique, vous proposez à des particuliers présélectionnés, un contrôle de conformité de leurs travaux d’isolation réalisés dans leur domicile.
  • En vous appuyant sur un outil d’optimisation des tournées, vous remplirez les agendas des intervenants selon les rdv fixés auprès des particuliers.
  • Vous mettez à jour les fiches contacts sur l’outil d’optimisation selon le process en place.

Expérience:

Vous avez obligatoirement travaillé dans un centre d’appel pour le marché français, avec une expérience réussie et prouvée en appels sortants de télé conseil sur une cible de particuliers.

Compétences:

  • Une parfaite maîtrise de la langue française: à l’écrit comme à l’oral.
  • Aisance au téléphone.
  • Fort engagement, drivé par l’atteinte des objectifs.
  • Capacité d’organiser son travail en autonomie selon les objectifs fixés.
  • Très grande facilité d’adaptation sur des process distincts.
  • Bonne connaissance et rapide prise en main des outils informatiques.
  • Capacité à comprendre les services proposés par Bureau Veritas de manière globale.

Votre sens du service clients, votre éthique et votre capacité d’adaptation contribueront à votre réussite au sein de Bureau Veritas.

En nous rejoignant, vous serez formé à nos métiers et développerez vos connaissances techniques et réglementaires.

Postulez ici ou ici

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